广州大学城旅游客源市场开发研究以番禺旅游景区为例..doc

广州大学城旅游客源市场开发研究——以番禺旅游景区为例 【摘 要】广州大学城已经运作两年，学生规模已超过10万，客源规模相当大，而大学城所在的番禺区，旅游景区众多、类型多样，但却迟迟未大规模进军大学城市场，本文正是基于这样的背景，通过对大学生旅游者的市场类型、市场特点以及旅游行为特征进行研究，为番禺旅游景区开发大学城学生客源市场提出可行的营销策略。 【关键词】大学城；大学生；旅游；番禺；旅游景区 绪论 1．1研究背景 1．1．1广州大学城的概况 大学生作为思想最活跃，接受新生十五能力最强的一个群体，是旅游客源市场中不可忽视的一支新生力量，这一群体无疑已经成为旅游业界瞄准的存在客源或潜在客源市场。 广州大学城位于番禺区新造镇小谷围岛及南岸地区，设计总土地面积为43平方公里，规划总人口为35～40万。2004年9月，第一批近4万大学生进驻大学城，2005年9月第二批6万多大学生进驻大学城，大学城的学生已经超过10万，大学城小谷围岛岛内一、二期工程已于近期完工，总体可容纳15万学生。小谷围岛岛外工程已经开工，暨南大学等五所高校有望进驻。 1．1．2广州番禺旅游景区概况 得天独厚的自然环境，别具特色的南国水乡风情，源远流长的历史文化，丰富多彩的文化娱乐，发达的商贸旅游服务行业，便利的水陆空交通，为番禺发展旅游业提供了极为有利的条件。近年来，番禺大力加快新旅游景点建设的步伐，着力开发内涵丰富、特色鲜明的大型旅游区，形成“群星灿烂”的旅游格局。香江野生动物世界、长隆夜间动物世界、宝墨园、莲花山旅游风景区、大夫山森林公园、广州（大石）鳄鱼公园、祈福农庄、化龙农业大观园、余荫山房等脱颖而出。此这些景区规模大，文化品位高，地方特色浓郁，使番禺旅游景点具历史性与时代性相结合，观赏性与娱乐性、知识性相结合，多层次、多类型、多风格的特色。 1．2研究目的及意义 广州大学城商圈已基本形成，各大商家已经纷纷进驻大学城，寻找商机。而具备地缘优势的番禺区旅游景区点对于大学城客源市场并没有重视，没有采取必要的行动夺取客源。 本文旨在通过对大学生旅游消费行为的研究，为番禺旅游景区点开发大学城客源市场提供建议，并通过大学城旅游客源市场的开发，发挥其辐射作用，带动整个广州地区高校学生客源市场。 1．3研究方法 本文采用综合采用了定性和定量研究方法。定量研究采用了问卷调查法，此次问卷调查对象为大学城的在校学生，采用配额抽样、巧合抽样的抽样方法，通过街头拦截法完成了100份样本的抽取，获得了大量的一手数据资料，为定性研究提供了必要的数据；定性研究采用了文献资料分析法，通过对有关资料进行分析、综合、概括、抽象，通过归纳、演绎、类比，提出开发大学城客源市场的建议。 1．4文献综述 对于旅游者旅游行为，国内已经有了一定深入的研究，保继刚（1987）对旅游者行为从动机、偏好、决策等方面做了综合研究，而在大学生旅游行为研究方面，国内的也有了较为成熟的研究，李丽梅、保继刚（2000）对大学生旅游行为从旅游动机、偏好、旅游目的地选择、消费等方面做了研究；朱镇（2004）对大学生旅游空间行为特征做了研究：锁秀、甘巧林（2004）在旅游“黄金周”对大学生出游行为的影响做了研究：洪艳（2005）对大学生旅游消费行为进行了研究。 对于番禺旅游业，国内也有学者进行了深入的分析研究，陈俊鸿、宋军（1998）从资源、区位和市场对番禺旅游的影响进行了研究；李建军、陈清（1999）对如何建立番禺旅游体系进行了探讨。 鉴于学者对于大学生旅游消费行为的研究已经趋于成熟，对于番禺旅游业的发展也有较为深入的研究，本文着重于探讨番禺的旅游景区如何开发大学城客源市场，而对于大学生旅游消费行为的研究主要借用学者已有的研究数据。 大学城旅游客源市场群体特征及其开发意义 2．1大学城客源市场规模 广州大学城客源市场于在校大学生为主体，2006年大学城的学生规模已经达到了10万，在未来的几年数量会持续增加，达到设计容量15万，加上小谷围岛岛外工程的完成，大学城的学生将超过十五万。 大学城岛内规划人口为35～40万，因此除了在校大学生以外，大学城的教师、服务业从业人员也将是稳定的客源来源。 此外，根据广州各高校公布的学生数量的统计数据，广州各高校的在校学生已经超过30万。大学城的作为高校分布集中的地域，通过对大学城的客源市场的开发，从而借助大学城的辐射作用，带动整个广州地区高校的客源市场才是开发大学城客源市场的最终的目的。 2．2大学城客源市场的类型 大学城旅游客源可以分为学生客源市场和非学生客源市场，非学生客源市场包括了高校教职工、大学城商业从业人员、小谷围岛保留居民。但是大学城客源市场的主体是在校学生，是我们最为关注的旅游者市场，这部分市场可以根据出游游伴选择的不同