中高档酒店的差异化营销..doc

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中高档酒店的差异化营销.

天 津 师 范 大 学 本科毕业论文(设计) 题目:中高档酒店的差异化营销策略 ——以桔子水晶酒店为例 学 院:历史文化学院 学生姓名:李璐 学 号专 业:旅游管理 年 级:2009级 完成日期:2013年4月25日 指导教师:黄莉苹 中高档酒店的差异化营销策略 ——以桔子水晶酒店为例 摘要:差异化营销策略可以帮助中高档酒店进一步细分市场,提供个性化服务,有针对性地推销产品,进而提升中高档酒店的市场竞争力。桔子水晶酒店是桔子酒店集团中的高端品牌,是中高档酒店灵活运用差异化营销策略的成功典范。桔子水晶酒店以其独特的市场细分赢得了其独特的市场定位,又由其独特的市场定位赢得了其独特的市场地位。本文以桔子水晶酒店为例,在对其成功的差异化营销策略进行解读的基础上,分析其存在的问题与发展的瓶颈,最后提出了提升桔子水晶酒店差异化营销的对策与建议。 关键词:中高档酒店;差异化营销;文化营销;桔子水晶酒店 Analyze of Differentiating Marketing Strategy Applied by Upscale Hotel ——A Case Study of Crystal Orange Hotel Abstract: Differentiating marketing strategy can help the upscale hotel further subdivide markets and provide personalized service to push sales and promote the competitiveness. As a high-end brand of Orange Hotel Group, Crystal Orange Hotel is the model of flexibly using differentiating marketing strategy. By the unique market subdivision, Crystal Orange Hotel wins the extraordinary market position, which leads to a distinctive market status. Taking Crystal Orange Hotel as an example, on the basis of the study on differentiating marketing strategy successfully applied by Crystal Orange Hotel, this paper analyzes its existing problem and development bottleneck and finally puts forward to countermeasures and suggestion to improve its differentiating marketing strategy. Key words : upscale hotel; differentiating marketing; cultural marketing; Crystal Orange Hotel 目 录 一、引言 (1) 二、差异化营销策略理论概述 (1) (一)基本内涵 (1) (二)特征 (2) 1.针对性强 (2) 2.创新性突出 (2) 3.涉及层面广 (2) (三)对中高档酒店的作用 (2) 三、中高档酒店差异化营销的具体策略 (3) (一)产品差异化营销策略 (3) 1.客房布置差异化 (3) 2.餐厅及康乐设施差异化 (4) 3.广告牌、前厅等形象设施差异化 (4) (二)服务差异化营销策略 (4) (三)形象差异化营销策略 (5) (四)营销途径差异化策略 (6) 四、桔子水晶酒店的差异化营销 (7) (一)桔子水晶酒店简介 (7) (二)桔子水晶酒店的差异化营销策略剖析 (7) 1.十二星座微电影的拍摄 (7) 2.风格突出,形象鲜明 (8) 3.“绿色”的入住体验 (8) 4.精准的市场定位 (8) 5.多渠道传播 (9) (三)桔子水晶酒店的差异化营销发展瓶颈 (9) 1.品牌推广度不够 (9) 2.形象营销不够健全 (9) 3.艺术与生活的结合度不够 (9) (四)桔子水晶酒店差异化营销提升策略建议 (10) 1.强化市场细分,拓展目标群体 (10) 2.加强产

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