安保部员工理条例.doc

安保部员工管理条例 一、员工守则 1、遵守国家政策法令、法规，公民行为道德规范。 2、遵守公司各项规章制度，未经总经理和管理办公室同意不得擅自更改。 3、如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。 4、按照公司要求，接受业务指导、各类培训及考核。 5、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 6、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，工作场所禁止无关人员逗留。 7、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 8、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 9、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 10、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 11、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 二、保安员值班规定 1、恪尽职守，坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报。不准抽烟、酗酒、打瞌睡。不准迟到、早退、擅离职守、串岗。 2?、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。 3、遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。 4?、认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。 5?、严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。 6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。 三、工作态度 1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 四、服务态度 1、礼貌——这是对住户、职工、访客和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度对待住户、职工、访客。 3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式。 4、热情——尽可能为住户、职工、访客和同事提供方便，热情服务。 5、耐心——对住户、职工、访客的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6、平等——一视同仁地对待住户、职工、访客和同事，不能有贫富之分、厚此薄彼。 五、仪容仪表（一）着装 1、保安员上岗时统一着装，穿黑色皮鞋，佩戴工牌上岗。 2、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。 3、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 （二）仪容仪表 1、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露 于帽檐外。 2、不准佩戴饰物上岗，职责保安员的日常管理和保安员职责 13、对出入大门的物品，发现可疑情况，应立即报告物业管理办公室。同时将携带人及物品一起暂扣，交由领导或公安机关处理，当班人员无权处理或私自放行。 （）巡逻岗保安员职责 1负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。 2负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。 负责巡查辖区内设备房、公共设备设施，发现问题及时通知。 负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 完成上级交办的其它工作。（）停车场保安员职责 1维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。 2提醒住户离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。 3严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场严禁车辆乱停乱放。 4车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。 5认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。 6认真、如实作好值班记录表。 7完成上级交办的其它工作。