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职业道德法律法规2016 电子商务职业道德及相关法律法规
导读:就爱阅读网友为您分享以下“电子商务职业道德及相关法律法规”资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92的支持!
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电子商务职业道德及相关法律法规
职业道德
职业道德的基本内涵
职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性;二是内容上的稳定性和连续性;三是形式上的多样性。
市场经济条件下职业道德的功能
在市场经济条件下,职业道德具有促使人们行为规范化以及提供企业竞争力的作用。 职业道德是事业成功的前提
职业道德是事业成功的重要前提,没有职业道德的人干不好任何工作。
文明礼貌
文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。
仪表端庄的具体要求是着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品和化妆要适当、面部、头部、手指要整洁、站姿端正。
语言规范的具体要求是语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练;要用尊称敬语;不用忌语,说好“三声”,即招呼声、询问声、道别声。
举止得体的具体要求是态度恭敬、表情从容、形象庄重。
待人热情的具体要求是微笑迎客、亲切友好、主动热情。
爱岗敬业的具体要求
爱岗敬业的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。
诚实守信
诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则。
从业人员诚实守信的具体要求是一要忠诚所属企业,诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约;二要维护企业信誉,树立产品质量意识、重视服务质量;三要保守企业秘密。 办事公道
从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。
办事公道的具体要求是按照原则办事、不徇私情、不计个人得失。
勤劳节俭
勤劳节俭是人的美德,它有利于企业增产增效,有利于企业可持续发展。
遵纪守法
职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则,它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求,它具有明确的规定性和一定的强制性。
团结互助
遵循团结互助的道德规范,必须做到平等待人、尊重他人、顾全大局、互相学习、加强合作。 开拓创新
创新是指人们为了发展的需要,运用已知的信息,不断突破常规,发现或产生某种新颖或独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。
开拓的重要性主要体现在以下两个方面
要有创新意识和科学的思考方法。创新意识要在竞争中培养,要敢于标新立异,善于大胆设想。
要有坚定的信息和意志。
电子商务法律法规基础知识
电子商务设计的法律问题
电子商务是在互联网开放的网络环境中进行的商务活动。相对于传统商务,电子商务改变了交易的环境和手段,这种改变产生了大量传统法律难以调整的新的法律问题。为了是电子商务健康发展,研究制定新的法律规范以创造适应电子商务运作的法制环境十分重要。 电子商务设计的法律问题可以归纳为以下几个方面
电子商务交易主体及市场准入问题
现行法律体系中不存在虚拟主体,而电子商务恰恰偏离了法律的要求,出现虚拟主体。电子商务法要解决的问题是在确保网上交易的主体是真实存在的,且能够使当事人确认它的真实身份。这样依赖必要工商管理和网上商事主体公示制度加以解决。而主体的管制实质上也是一个市场准入和网上商业的政府管制问题。
在现行法律体制下,任何长期固定地从事营利性事业的人(主体)必须进行登记。而网络具有开放性,电子商务也因此具有开放性,任何人均可以设立网站(主页)或在线商店或专卖店销售其生产或经销的商品。这样,哪些主体可以从事在线商务,如何规范在线商事行为等便成为电子商务法研究的问题
电子合同问题
在传统商业模式下,除即时结清的数额下的交易勿需记录外,一般要签订书面的合同,以免在对方失信不履约时作为证据,追究对方的责任。而在在线交易情形下,所有当事人的意思表示均以电子化的形式储存于电脑硬盘或其他电子介质中,这些记录方式不仅容易被涂擦、删改、复制、遗失等,而且离开电脑或相关工具就不易为人所感知,亦即不能脱离其特定的工具而作为证据存在,所有这些便是电子合同问题。电子合同与传统合同有很大区别,突出表现在书面形式,包括电子签名的有效性、电子合同收到与合同成立地点、合同证据等方面的问题。
网上支付问题
典型的电子商务在网上完成支付。网上支付是通过虚拟银行的电子资金划拨来完成的,实现这一过程涉及网络银行与网络交易客户之间的协议、网络银行与网站之间的合作协议法律关系以及安全保障问题。因此,需要制定相应的法律,
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