微软的团队人员管理.ppt

* * 微软的团队和人员管理 课程安排 微软的人才观 微软的招聘 微软的新员工教育 微软如何进行个人业绩考核 微软如何管理员工事业发展 微软的企业文化 微软的人才平衡表 $3560 亿美元市值 -$300 亿美元固定资产 -$700 亿美元品牌价值 $2560 亿美元人才价值 人才是微软真正的最大的财产 微软的核心企业价值观 客户(Customers) 创新(Innovation) 合作(Partners) 正直(Integrity) 以人为本(People) 创业家文化(Entrepreneurial Culture) 多样化(Diversity) 奉献社会(Community) 微软杰出人才的十大特点？ 对产品拥有充分的热情和好奇心 真正的关心用户的需求 时刻思考如何改进产品 对公司的长期承诺 同时具备专长和广博的知识面 适应各种工作方式和条件 具备商业知识和经济头脑 关注竞争对手 懂得分析和取舍 诚实，正直，努力 微软聘用员工的独到之处 面试看重聪明而不是知识 面试看重迁离而不是经验 非常严谨而规范的面试过程 不存在例外，包括内部人员流动和员工推荐 高科技企业中最难也是最长的面试过程 少于百分之五候选人能在面试过程中生存下来 聘用部门而不是人事部门做最后决定 面试过程并不能保证所有的合格候选人被聘用， 但保证不合格的候选人几乎不可能被聘用 微软的三大聘用哲学 聘用适应性和灵活性强的人 每个聘用是为全公司而不只为某一个部门 招聘工作是每位员工的优先任务之一 微软新聘员工的来源 应届毕业生 （25%） 员工推荐 （15%） 公司网站 （50%） 猎头公司 （5%） 外国人 （20%） 微软招聘工作流程 Evaluate job and assign compensation level Manager action Write job description Open requisition New position Ms position? Acquire agency to mporery Contrector,or veridor Open requisition Yes No Yes No Manager and HR generalist Manager and HR generalist Manager sends to HR assistant Manager and compensation Post req. and assign req. number Review resumes And select interviewees Find and screen candidates HR Assistant Recruiter Manager Schedule Interviews Interview candidates Present package to candidate Decide on candidate and details of other Recruiting Recruiter,manager,and Interview team Recruiter and manager Recruiter Enroll new employee In orientation Class（NEO） Arrange for new hire set up Recruiter Manager and admin 微软面试流程 面试形式： 非正式面试以相互了解（Informational Interview） 电话筛选面试（Phone Screen） 正式面试（Formal Interview） 正式面试的一般安排 9am - 6pm，5-6个面试人员 每个面试人员的时段安排 开场白2分钟 职位介绍1-3分钟 过去工作经验5-7分钟 技术问题15-20分钟 总结3-5分钟 写文字反馈3-5分钟 与主管午餐面试 总经理最终拍板确认 微软面试流程 面试问题类型 开放时，无固定答案 技术和问题求解 具体情况分析，自我评价问题 成就类，比较类问题 试探，启发，总结式问题 面试者设法从候选人得到什么 询问候选人的实际工作经验 评估候选人的技能 评判候选人的风格 探视候选人的事业选项 了解候选人的最近的工作 每次面试后发生的事 面试者立刻给其他面试人发电子邮件，写出意见反馈 电子邮件标题：聘用或否决，并陈述做出这一决定的理由 一两个否决会停止整个面试过程，候选人被送回人事部 微