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权 谋 力 * 如何赢得下属的忠诚 1．对下属永远以诚相待，不要隐瞒任何事情，要尽可能快速地把你所掌握的信息传递给他们，在与他们交流时不要故意漏掉任何重要的细节内容。 2．忠诚于公司和自己的上司。下属员工会认同你的这种品质(员工们会以自己主管的这种行为为榜样 * 3．忠诚于自己的下属。在高层管理者面前要维护自己下属的利益，在工作的任何方面都给予他们以充分的信任，这样，下属就会用他们的忠诚来回报你的忠诚。 4．在适当的时候给予下属适当的表扬。如果员工的出色表现能够得到主管的认可或当某件工作干得漂亮时能够得到褒奖，则他们会对自己的主管抱有待别的忠诚(当高层管理者在场时，对自己下属的这种表扬尤为有效)。 * 5．下属有问题来请示时要耐心倾听。下属员工特别信任那种愿意在他们身上花费一定的时间和给予一定的重视的主管。 6．鼓励下属员工奋发向上。告诉他们在公司中如何才能获得成功。指出他们在工作中需要改进的问题。 7．不要宠爱或偏袒某些人。对每一位下属都要公平对待。 * 8．要勇于承认自己的错误，这丝毫不会有损你的尊严。一个勇于承认错误的主管必然得到员工的忠诚。 9．当下属提出好的建议时，你要予以充分肯定。千万不要把他们的好建议据为己有。 10．不要直接拿下属员工的绩效进行互相比较。“多拉每分钟能打90个字，为什么你就不能？”没有比听到类似的话更让人沮丧的了。 * 如何运用权力 树立威信 第一印象是非常重要的，但它并不代表问题的全部。 全体员工的信任是不可能一次性全部获得的，只能一个一个地去争取。 * 一个有能力的主管总是能够树立起自己的威信，那些对所有的员工都采取开诚布公态度的主管才会有威信，那些忠于部门职守和本部门员工的主管才能树立起自己的威信 熟悉业务才是最重要的。只有当主管比员工的知识更丰富、业务更精通时，员工们才会尊重他们。 * 对权威的检验 新任主管也会遇到每一位员工或者是一群员工对其权威的检验。这几乎成为一种检验主管是否有能耐的一种“过关”仪式。 最糟糕的反应就是忽视这种挑战的存在。你必须提醒那些故意轻视你的人，你已经知道了他们的无礼行为，今后他们必须注意。 如果主管镇定自若并且态度强硬，大多数员工就会收敛自己的行为。大发雷霆绝对是错误的举动。 * 多一些灵活性少一些挑战 对主管权威的挑战通常是由于主管自己的态度过于强硬而引起的 。 适当的解释有助于员工理解为什么某项任务是十分重要的。在可能的情况下，还应当告诉员工为什么要采取某些行动。这样就会使他们觉得自己参与了整个工作过程。 过于强硬是不对的。员工们会把那些不允许下属自己决定自己的工作安排的主管看成是狭隘的独裁者 * 我希望成为你的朋友 主管的职权所面临的一个不太敏感的挑战是，许多普通员工都在努力成为你的朋友。 主管不可能既是老板又是朋友，这两种关系不可能同时并存的。 这并不意味主管必须与员工划清界限。 主管必须学会分清受人欢迎和受人尊敬之间的差别。 职业指南：努力争取得到别人的尊敬而不是得到别人的喜欢。尽管这样做更难，但它所带给你的益处也更大 * 升迁后如何树立权威 员工们会对那些由本部门内部提拔起来的主管的权威提出挑战。 如果他不及时解决员工对他权威的第一次挑战，那么就会导致类似的挑战接二连三地发生，某些员工总是在寻找他们不该跨越的界限，如果得不到制止，他们会一步步向前推进，得寸进尺。 * 仅仅通过与员工的单独接触，还不足以使他们完全接受主管的权威。这需要时间，同时也需要耐心，它需要过去在长期中建立起来的关系发生适当的变化，它需要建立—种新型的领导关系。 有些主管为了避免给大家留下对老朋友特别关照的印象，对他们特别苛刻，或者对他们不管不问，这种行为实际上同样是错误的。因为有损于主管的声誉，会被人说成不够公正。 对待特殊朋友的正确做法是，两个人坐下来，对两个人之间的关系加以重新界定。 * 由控制到认同 对于一个新上任的主管来说，他的首要任务是对员工施加影响以使他们接受自己的权威。这一步骤可以被称为确立控制地位，这一步骤完成得越快越好。 要想获得长期的成功，主管还必须注意从控制这一立足点逐渐过渡到赢得员工的认同感。 * 主管要想得到员工的认同感，那么他自己就必须首先付出这种认同感。 这种态度是不可能伪装出来的。 * 怎样使员工向着共同目标努力 为了使部