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(快播问题解析
关于快播(QvodPlayer)常见问题解答
? ? 快播(QvodPlayer)作为一款深受大家喜爱的全能网络播放器,实现在线流畅点播。收看高清电影是一件非常享受的事情。但在使用快播的过程中,有少部分用户反映快播(QvodPlayer)不能正常使用,经过快播客服人员反复研究后发现,以下这些问题出现的频率比较高,因为客服在线服务时间有限,故整理出文档,希望用户在使用过程中若遇到相同或相似问题,可以自己学会及时处理。1、学会使用快播(QvodPlayer)的系统检测功能。? ? 对于不能正常使用快播(QvodPlayer)的用户,首先可以使用软件自带的系统检测功能(此功能对于部分异常情况进行检测后提示,同时还带有修复功能),例:0064版本打开快播(QvodPlayer)——文件——选项——系统检测
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2010-4-14 18:05
5.0.72版本打开快播(QvodPlayer)主菜单——设置——选项——网络——网络检测
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2011-9-7 15:26
? ? 在检测完毕后,可根据相应的结果提示寻求解决办法。2、快播(QvodPlayer)显示一直缓冲或正在连接中却不能播放?? ? 出现这种问题的原因比较多,一般来说有以下几种情况:? ?? ? 情况一:由防火墙引起的。? ? 有可能是电脑装了防火墙或杀毒软件等,在运行快播(QvodPlayer)时提示用户是否允许terminal.exe访问网络,用户选择了否。解决办法:把QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe选择允许。天网防火墙处理,如图:
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金山网镖的处理,见图:
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瑞星防火墙的处理,见图:
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瑞星2009及瑞星2010杀毒软件在安装快播默认不会拦截。AVAST!的处理,见图:在右下角的A那个图上点右键,出现菜单,在菜单的停止监控中点击 网页,P2P,网络。只留下即时消息,OUTLOOK即可。
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装了NOD杀毒软件或费尔个人防火墙,不能播放电影,请按如下方法操作。装有nod32的用户会遇到打开QvodPlayer无数据下载,无连接的情况,网页播放器上一直显示缓冲。原因是NOD32默认禁止了UDP传输,导致了影片无法观看。以下是解决方法:打开NOD32,点击安全威胁保护模块下的“IMON”,选择“设定”“其它”,点击排除的“编辑”按钮,添加QvodTerminal.exe,点击确定。重新启动电脑后即可正常观看影片了。在弹出的IMON—其它(所有选项勾掉)-排除-编辑:添加进qvodplayere及QvodTerminal确定.如图所示.
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新版NOD32的设置:
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完成后重启电脑即可.还有用户使用ESET3.0杀毒软件后,快播无法使用。经过测试,ESET3.0在默认安装的情况下是不会拦截快播的后台程序的。卡巴2009,如图:
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科莫多(COMODO)如图:
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360安全卫士,如图:
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McAfee杀毒软件
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