(快播问题解析.docVIP

关于快播（QvodPlayer）常见问题解答 ? ? 快播（QvodPlayer）作为一款深受大家喜爱的全能网络播放器，实现在线流畅点播。收看高清电影是一件非常享受的事情。但在使用快播的过程中，有少部分用户反映快播（QvodPlayer）不能正常使用，经过快播客服人员反复研究后发现，以下这些问题出现的频率比较高，因为客服在线服务时间有限，故整理出文档，希望用户在使用过程中若遇到相同或相似问题，可以自己学会及时处理。1、学会使用快播（QvodPlayer）的系统检测功能。? ? 对于不能正常使用快播（QvodPlayer）的用户，首先可以使用软件自带的系统检测功能（此功能对于部分异常情况进行检测后提示，同时还带有修复功能），例：0064版本打开快播（QvodPlayer）——文件——选项——系统检测 下载 (71.05 KB) 2010-4-14 18:05 5.0.72版本打开快播（QvodPlayer）主菜单——设置——选项——网络——网络检测 下载 (64.76 KB) 2011-9-7 15:26 ? ? 在检测完毕后，可根据相应的结果提示寻求解决办法。2、快播（QvodPlayer）显示一直缓冲或正在连接中却不能播放？? ? 出现这种问题的原因比较多，一般来说有以下几种情况：? ?? ? 情况一：由防火墙引起的。? ? 有可能是电脑装了防火墙或杀毒软件等，在运行快播（QvodPlayer）时提示用户是否允许terminal.exe访问网络，用户选择了否。解决办法：把QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe选择允许。天网防火墙处理，如图： 下载 (15.75 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (22.21 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (21.13 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (30.41 KB) 2010-4-16 11:41 金山网镖的处理，见图： 下载 (16.76 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (14.31 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (69.41 KB) 2010-4-16 11:41 瑞星防火墙的处理，见图: 下载 (34.79 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (36.47 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (71.62 KB) 2010-4-16 11:41 瑞星2009及瑞星2010杀毒软件在安装快播默认不会拦截。AVAST!的处理，见图：在右下角的A那个图上点右键，出现菜单，在菜单的停止监控中点击 网页，P2P，网络。只留下即时消息，OUTLOOK即可。 下载 (25.51 KB) 2010-4-16 11:41 装了NOD杀毒软件或费尔个人防火墙，不能播放电影，请按如下方法操作。装有nod32的用户会遇到打开QvodPlayer无数据下载，无连接的情况，网页播放器上一直显示缓冲。原因是NOD32默认禁止了UDP传输，导致了影片无法观看。以下是解决方法：打开NOD32，点击安全威胁保护模块下的“IMON”，选择“设定”“其它”，点击排除的“编辑”按钮，添加QvodTerminal.exe，点击确定。重新启动电脑后即可正常观看影片了。在弹出的IMON—其它（所有选项勾掉）-排除-编辑：添加进qvodplayere及QvodTerminal确定．如图所示． 下载 (56.48 KB) 2008-11-7 12:14  下载 (44.03 KB) 2008-11-7 12:14  下载 (18.64 KB) 2008-11-7 12:14  下载 (30.73 KB) 2008-11-7 12:14 新版NOD32的设置： 下载 (40.84 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (42.05 KB) 2010-4-16 11:41 完成后重启电脑即可．还有用户使用ESET3.0杀毒软件后，快播无法使用。经过测试，ESET3.0在默认安装的情况下是不会拦截快播的后台程序的。卡巴2009，如图： 下载 (57.87 KB) 2008-9-19 12:09  下载 (110.13 KB) 2010-4-16 11:41 科莫多（COMODO）如图： 下载 (27.6 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (31.74 KB) 2010-4-16 11:41  下载 (26.73 KB) 2010-4-16 11:41 360安全卫士，如图： 下载 (17.53 KB) 2010-4-16 11:41 McAfee杀毒软件