《新员工培训流程王萌.docVIP

培训部新入职培训流程一、 目的 二、 适用范围 三、 培训时间 —21天。有基础班：7---10天 四、 培训方式讲解、示范等?融知识性、性、思想性、趣味性为一体五、 培训内容 六、 课程安排 七、 培训要求。开班后，学员每天并完成作业，。八、 【15天样本】 3月3日---17号 天 数 时间 课程名称 核心 备注 1 3号 上午：参观公司，破冰互动、培训规则说明。 下午：企业文化、导师职责、 每人演讲所学知识，总结复习及点评 制作学员牌发放 2 4号 上午：昨日回顾，个人感受分享 下午：历届全国会及市场精英介绍、品牌文化、学员分享。 注意学员的理解能力及表达方式 观察学员优势及特长。 3 5号 上午：品牌文化考核、历届全国会视频欣赏 下午：美容手法教学+实际操作 了解学员的手法基础 留意学习力较强的学员 4 6号 上午：品牌架构讲解 下午：院装产品学习、手法练习 【产品试用并分享感受】 要求记住大致架构即可 手法加强，并指导下店教学重点。 发资料 5 7号 上午：按架构进行讲解。第一系列 下午：套盒操作面部 【产品试用并分享感受】 系列特色、针对人群、操作方法 发资料 6 8号 练手法【周六】 产品使用与手法练习结合 【产品及毛巾准备】 7 9号 休息【周日】 8 10号 上午：上周总结，学员自我总结 下午：第二系列 【产品试用并分享感受】 上周产品回顾复习 面部手法复习及考核 【产品及毛巾准备】 9 11号 上午：昨日回顾 下午：第三系列、眼护理论加实践。【产品试用并分享感受】 分享及总结所学 眼部手法教学及实操 【产品及毛巾准备】 10 12号 上午：昨日回顾，市场常见问题分析 下午：第四系列，套盒操作中的重点及难点解说。 【产品试用并分享感受】 眼部手法练习 套盒演练及产品体验 【产品及毛巾准备】 11 13号 上午：笔试+口试 下午：第五系列、演练手法 任选一个套盒或一个系列 针对每个套组的不同，重点说明 了解学员的吸收程度及状态 12 14号 上午：昨日回顾，个人演讲训练 下午：第六系列讲解 【产品试用并分享感受】 复习所学套组的作用、操作、注意事项等。 套作的作用、做法及实操技巧 13 15号 上午：总复习、笔试 下午：练手法【周六】、考核手法 综合考试 面部手法、、眼部手法 准备试卷 准备院装 14 16号 休息【周日】 15 17号 上午：行政部授课：合同及福利制度 下午：客服部授课：市场情况，市场方案及各地任务制定，退换货、促销品等的申领等内容 准备合同 编写本期学员评估，提交客服，并提前与客服部沟通学员信息及特长，方便安排市场。【每期学员市场分配备档】 16 18号 上午，学员演练及准备毕业节目 下午，4:30—5:00， 学员毕业典礼现场，教育部主导，邀请各部门来参加。 总经理致辞，勉励导师，鼓足干劲力争上游！ 布置所需物料： 气球彩带糖果等 学员节目道具等。 特别说明： 另有： 精英班：【适应人群：有经验有阅历者】课程设计：7天.课程核心设置在于企业文化的认同及市场会议特征、产品架构，可根据情况作出适当调整。 新苗班：【适应人群：刚毕业，无社会经验，无职场经验，无化妆品经验的三无人员】，课程设计：21天。职场、专业线、与人相处沟通、市场常见问题分析，都会列为重点要素，并随时观察学员的耐受力及吸收程度。 培训前期准备 1、培训签到本 2、投影电脑设备 3、培训手册 4、培训课程表 5、培训场地 6、培训参与人员 7、培训活动的道具 8、学员通讯录 9、培训所需课件【应根据新员工特征适当调整授课方式及内容】 培训课程实施细节： 1、参训人员签到，未到者及时与行政人员沟通未到事宜，并电话跟进。 2、设计轻松的破冰游戏，熟悉到场成员，消除陌生，轻松氛围。 3、课程讲述，一般采用的方式有： 讲授式、互动式、游戏式、角色参与式、视频展示、小组讨论等方式。? 4、课程进行过程中适当穿插互动的游戏，提高大家的参与度，建立情感的亲近。 5、每天课程结束之后，了解新员工学习的程度和接受程度，明确遇到的问题和难点，解析其困惑，增加新员工的归属感。 6、理论课程结束后，分发培训小结和评估问卷，了解学员的感受和提出的问题。 7、?培训期间，给予新员工介绍及说明市场现有导师及相关情况，更有助于新员工熟悉市场环境及市场人员。 8、?培训完毕后，集合所有新员工进行统一问题答疑，对学习内容进行回顾，与新员工一起分享入职后的感受，由新员工主讲，代课老师适当点评。 9、统一进行考核，并对试卷进行讲解，安排复试，合格后签订试用期合同。 附：带新导师心得体会总结： ? ? ? ? 一：让知道来干什么的 ? ? ? 1、沟通：让其了解公司过去、现在和未 来，并了解告知工作职责及给自身带