店面成交实战技巧解析.ppt

实战六 话术演练: 3、是的，我们产品的价格确实是比您说的那个牌子稍微贵一些,先生/小姐，您也知道其实影响价格的因素有很多，比如说设计、工艺、质量和售后服务等都会影响价格的。这就像您在外面吃饭一样，不同的酒店做同样的菜看起来是一样，但味道却不一样的道理。您说是不是？所以从外表看是差不多，但我们橱柜/衣柜在…… 实战六 话术演练: 4、是的，您真的很细心，观察得这么仔细。现在市场确实是有个别牌子在模仿我们的设计，所以从外观看起来是差不多，这一点我们也很清楚。不过只要您仔细区分一下，还是可以看出区别的，比方说……（细节特点）您还可以看看这里……（独特卖点），您马上就可以感受到不一样了，来，您看…… 实战六 话术演练: 5、先生\小姐，别人家的价格可能真的比我们的价格便宜。在这个世界上，我们都希望以最低的价格买到最高品质的商品，依我个人的了解顾客购买时，通常都会注意三件事：产品的价格、产品的品质、产品的服务。我从来都没有发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务，就象奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格，对吗？为了您长期的幸福，您愿意牺牲哪一项呢？是产品的质量还是良好的服务？其实价格并不是最重要的，有时候多投入一点来获得我们真正想要的产品也是值得的，对吧？ 实战六 话术演练: 6、先生\小姐，您刚才几次提到XX牌子，我想知道XX牌子有哪些方面最能符合您的喜好和要求？