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培训管理办法目的规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。适用范围本办法适用新和创公司所有培训活动的规划、实施、效果评估等活动。培训分类按培训资源分：内训：依托公司内部培训资源开展的各项培训活动；外训：依托公司外部培训资源开展的各项培训活动。公司培训以内训为主，外训为辅，并通过外训知识内化的方式逐步强化、完善内训资源。按培训覆盖面分：通用培训：适用公司各部门、各岗位的培训；专项培训：适用个别部门、岗位或有限的几个部门、岗位的培训；在公司培训工作起步期，专项培训以外训为主，并通过外训知识内化的方式形成公司内部专项培训资源。内训内训资源库的建立公司各岗位从业人员在工作过程积累、固化下来的知识、经验、教训、智慧，是公司内部的培训课程或素材的主要来源，也是建立公司的知识管理体系基础。公司知识的梳理公司产品知识；行业基础知识；公司各项制度；公司各项业务作业流程、方法、标准、注意事项等；企业技术图纸、业务档案、客户资料等；企业重大事件、内部经验、教训事故、专有技术；别人的经验教训（同行、同类型公司、其他类型企业）公司各系统软件使用方法；办公软件使用方法。各岗位知识提炼岗位主要职责；岗位作业流程；需要掌握的知识技能；常见的问题及防范措施；经验与技巧分享。社会其他优秀成果培训类光盘；培训类书籍/教材；E-learning课件。内训活动的开展明确各部门各岗位通用必修课、岗位必修课及选修课目表；内训课目表内的课程，进行预排课；并公示，学员自主参加；公示各岗位员工每季度需获得的通用必修课、岗位必修课及选修课的学分；学分情况纳入员工季度考核。内训课目管理内训课目所有课件资料由人力资源部统一存档；内训课目相关的课件、试卷、讲授、改进由讲师负责；根据公司发展的不同需要，持续更新、丰富、优化、提升内训课程体系；人力资源部负责课程体系更新、丰富、优化、提升的组织工作，各工作领域讲师担当该领域课程体系的更新、丰富、提升工作的具体实施。内部讲师队伍建设内部讲师的来源各级管理者：各级管理者皆担负有培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者；业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要内部讲师的来源。自荐、推荐：对于技术或管理方面有独特见解的员工，是…………………内部讲师的培训：以自主培训和在职培训为主。公司每年为内部讲师不定期的举行“内部讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。内部讲师的申报凡申报内部讲师必须填写《内部讲师申报表》，交人力资源部联合评审，资历、课件、讲授水平达到要求者聘为内部讲师。内部讲师的津贴：根据课件内容，区分有偿课程和无偿课程，其中，公司制度、政策等培训课程，讲师为所在部门员工进行的立项课程培训等为无偿课程；各级内部讲师有偿课程补贴标准如下：区分正常8小时工作时间周一至周五工作之外时间周六、周日加班时间注：a. N为课时数，计酬课时根据培训课目申报课时计；当实际用时低于申报课时时，按实际用时计；b.学员评价得分低于85分时，课酬按60%计。内部讲师可以获得一定金额书籍费，同时可以优先参加讲授领域的外部培训。内部讲师职责内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。内部讲师主要履行以下职责：负责培训内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。教材由人力资源部统一管理。承担相关的教学任务；学习、消化外部培训课程，引入企业；本专业领域或本部门的制度培训；在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；根据培训设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训相关部门的同意。内部讲师管理培训结束，学员和培训组织者要对内部讲师进行考评。每年对内部讲师认证一次，不合格的降级或解聘，认为一般的要协助、督促其提高。自动降级情形：各级讲师一年不承担培训任务的，自动降一级。人力资源部负责组织内部讲师的集体学习、提升活动。根据公司确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。各级管理者皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。内训特殊情形新员工培训新员工培训按入职时段集中进行；新员工培训内容含：由人力资源部统一组织的：公司简介、规章制度培训安全培训商务礼仪及职业素养培训产品及行业知识的培训由所在部门组织的：部门职责、岗位职责及岗位技能培训工作或作业流程的培训部门工作所涉软件系统非立项课程培训各部门本部门对新入员工工作导入