大学生消费能力识别社会化大学生消费能力识别社会化.doc

大学生消费能力:识别社会化 Marie J. Lachance and Frédéric Legault 消费者要求的角色的社会期望达到,这暗示了某一水平的表现在相关活动。虽然年轻人们似乎显示许多不足之处,我们并不知道什么来源来帮助他们发展自己的能力的消费者事宜。这个探索研究应用于便利取样960大学生的要求完成一个调查问卷上课的时间。一旦影响的个人特点控制、重大社会化对消费者态度来源消费(贷方、广告和商业惯例)、同僚和学校媒体降序排列具有重要的意义。预防和防御行为为消费者,父母、学校和同行有社交的来源。只有父母有重要影响消费者知识。当有重大的影响,得到了家长和学校的消费能力积极的影响而同龄人交往,媒体是否定的。结果进行了讨论,在针对消费者教育和需要研究消费能力得到进一步发展。 介绍 消费者决策者的角色从很小的时候就开始社会化和个人这个角色,因为他们正在制定他们的知识、技能和价值观Moschis在他们全部的生命(1987)。然而,许多原因证明了学习年轻人的能消费者。最重要的是,他们代表了一种主要的商业目标,由于这样的事实他们花的钱,而且他们中的大多数并不有财务责任的家庭。此外,很多人仍然依靠是财政上的支持,他们的父母亲和分享和他们的同龄人交往消费很大的勇气去Gronhoj 2004)。青春确实是许多新的的和重要的消费者体验(买家具或一辆车,用信用卡等。)(Gronhoj 2004),和学习消费者偏好、态度和行为,其中许多在将继续坚持他们的成年生活(其他McNeal 1992)。另一个重要的原因是年轻人似乎方面表现出许多不足 消费者的能力。例如,他们倾向于具有一定的弱点在他们的决策耐用消费品的习得,因为他们建立家园,更是如此 2关于信息的收集和价格及质量的Gronhoj比较(2004)。他们也显示 副倾向的更高品质,为品牌产品,并咨询消费者组织”杂志只有有限的长度(Gronhoj 2004)。当他们做显示相当积极的态度Hayhoe向信用,水浸、车工、Bruin和劳伦斯2000;沃里克和曼斯菲尔德2000),知识的总的来说,消费者事务理财的银行特定的缺乏(戴维斯和Lea 2000;Mandell 2000;Merrick 1999年;Stafford-Smith1989年成立;麦基和同学,华威曼斯菲尔德,2000年)。许多年轻成人、大学生,不一定要一个未付的余额在他们的信用卡的美国消费者协会(1998),FACEF播出。加拿大千年奖学金2003;Lachance,Robitaille 2005a,柏杜安。 1995年Martineau营销2001;烧毁),并有一个相当高的水平消费者债务(美国消费者协会学组。1999年;Lachance 2005a)。在加拿大年轻人,研究发现,40%的15到25岁的人不知道去哪里找到消费者的信息 抱怨,多半不阅读标签购买产品或前这样行很少(Rioux品种和Ebnoether,1984年)。同样,另一项研究发现,魁北克青年人相同年龄的没有预算和不能的名字,甚至包括一个消费者保护组织(Brochu和年轻的1986年8月初版。最近,尽管大多数年轻的加拿大人成人定期使用信用卡被发现,他们的知识的缺乏问题(FACEF2001年;Lachance柏杜安,Robitaille,交际者)。一些知识、态度和行为模式与消费能力或能力似乎伴随的社会经济变量如年龄、性别、种族、而用其他的变数如数量的信用卡或债务,台阶下的债务(2004年里昂。1999年,Mandel 1997;Stafford-Smith Markovich和提出了元胞自动机和麦基1989年12月初版。然而,我们并不知道哪些资源可以帮助开发这一消费能力。因此,研究之主要目标的相对重要性来评估的主要社会交往的机会对年轻人的消费能力。消费能力的定义与概念模型消费活动不仅包括经济能力来购买商品和服务但也包含技能、态度和知识的合理途径联系在一起消耗(Royer和Nolf 1980)。一个合格的消费者预计将信息,警报,敏锐和负责任的(总统委员会消费者的利益1970)。尽管有这些命题,标准定义的家用能力不存在在文献中找到。年轻的(1993),从魁北克消费者保护办公室,建议主管消费者消费个人是否根据需要和资源,表明态度如被抨击的做广告,并且采取的预防和防御消费者行为,比如搜索信息,然后投诉购买东西的时候不满足或被欺骗了。这种述符合这个想法表达许多作者与研究者描述消费者认知能力、态度和行为。相应地,它们测量元素,例如基础知识的消费市场,金融事务,以及消费者权利和责任,怀疑在广告上。控制冲动;预算,储蓄钱,比较价格时,质量和保证购买之前(1993;Gronhoj 2004年的话,约翰,1999年;Lachance Choquette -数据2004;Moschis 198