第五章_导游语讲解方法言技能第二部分.pptVIP

第五章 第四节 导游讲解方法技巧 一、不同场合的导游讲解技巧 二、常用的导游讲解技巧 三、导游讲解技巧总结 导游词节选一： 明清故宫又名紫禁城，座落于北京市中心，始建于明代永乐四年,也就是公元1406年，建成于公元1420年，占地72万平方米，有大小宫室9999间半。作为中国明、清两个朝代的皇宫，是世界现存最大、最完整的古代宫殿建筑群。先后有24个皇帝住在这里。现馆藏文物93万件，每年参观人数约750万人次。1987年，被列入《世界遗产名录》。 导游讲解技巧 一、分段讲解法 3.实例：游览故宫 3、突出重点法 是指在导游讲解时要避免面面俱到，而要突出某一方面的讲解方法。 它要求导游员熟悉景点的情况和特点，根据不同的时空条件和对象区别对待，科学而周密地安排讲解内容，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。 突出代表性的景观、突出与众不同之处、突出旅游者感兴趣的内容、突出……之最 天下第一泉：趵突泉 位居济南“七十二名泉”之首，号称是“天下第一泉”，位于济南趵突泉公园泺源堂之前，趵突是最早见于古代文献的济南名泉。 趵突泉是古泺水之源，古时称“泺” [luò] ，宋代曾巩为其定名为“趵突泉”。所谓“趵突”，即跳跃奔突之意，反映了趵突泉三窟迸发，喷涌不息的特点。 北魏郦道元《水经注》记趵突泉曰：泉源上奋，水涌若轮。趵突腾空为明清时济南八景之首。 二、虚实结合法  1.含义 ：实例 前面这座形状如柱，兀立挺拔数十丈的山峰就是玉女峰。玉女峰是武夷山景区最著名的景观，是福建旅游的标志。玉女峰与雄峙一曲的大王峰隔溪相望，好像一对恋人。相传很早以前，武夷山是一个洪水泛滥、野兽出没的地方。百姓辗转沟壑，无以为生。一天，从远方来了个小伙子，目睹这一惨境，便带领大伙劈山凿石，疏通河道。经过不懈的努力，终于治服了水患。被疏通的河道就是今天的九曲溪，挖出来的砂石，便堆成了三十六峰、九十九岩。有一次，天上玉女出游路经武夷山时，被武夷山的美景迷住了。于是她便偷偷地留在人间，并爱上了这个勤劳勇敢的小伙子。不幸此事被铁板鬼知道，他就从中作梗，将此事密告玉皇。玉皇大怒，下令捉拿玉女归天，玉女不从，一定要与这小伙子结为夫妻。玉皇无奈，只好将他们点化成石，分隔在九曲溪两岸。铁板鬼为讨好玉皇，也变成一块大石，插在中间，日夜监视他们的行动。他们只好凭借镜台，彼此泪眼相望。 三、悬念法  1.含义 悬念法就是导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法，俗称“吊胃口”，“卖关子”。 五、触景生情法 1.含义 触景生情法就是见物生情，借题发挥的讲解方法。 导游讲解中，尤其是沿途介绍，要见人说人，见物说物，这就要求导游对人，对物要有很高的敏感性，要在旅游车快速行进的一瞬间，抓住旅游者最感兴趣、最有特色的自然和社会现象介绍给旅游者，以激发旅游者的游兴。 6、问答法[1] 就是在讲解时向旅游者提出问题或启发他们提问题的导游讲解方法。 问答法讲解可以活跃气氛、激发想象、融洽关系、加深印象，另外可避免导游员唱独角戏的灌输式讲解，加深旅游者对景点的印象。更可满足各种游客的求知欲及解答他们的疑难问题, 从而给人难以忘怀的回味。 问答法包括自问自答、客问我答、我问客答、客问客答四种方法。 6、问答法[2] 1）自问自答 自己提出问题并作适当停顿，目的是为了吸引旅游者的注意力，促使他们思考，激发其兴趣，然后做简洁明了的回答或生动形象的介绍，以此给旅游者留下深刻印象。 颐和园的园中园——谐趣园的八趣 时、水、桥、书、楼、画、廊、仿。 黄山松[1] 说起黄山“四绝”,排在第一位的当然是奇松。黄山松奇在什么地方呢? 首先是奇在它有无比顽强的生命力,你见了不能不称奇。一般说,凡是有土的地方就能长出草木和庄稼,而黄山松则是从坚硬的花岗岩石里长出来的。 黄山到处都生长着松树,它们长在峰顶,长在悬崖峭壁,长在深壑幽谷,郁郁葱葱,生机勃勃。 千百年来,它们就是这样从岩石迸裂出来,根儿深深扎进岩石缝,不怕贫瘠干旱,不怕风雷雨雪,潇潇洒洒,铁骨铮铮。你能说不奇吗? 黄山松[2] 其次是黄山松还奇在它那特有的天然造型。 从总体来说,黄山松的针叶短粗稠密,叶色浓绿,枝干曲生,树冠扁平,显出一种朴实、稳健、雄浑的气势,而每一处松树,每一株松树,在长相、姿容、气韵上,又各不相同,都有一种奇特的美。 人们根据它们不同的形态和神韵,分别给它们起了贴切自然而又典雅有趣的名字,如迎客松、黑虎松、卧龙松、龙爪松、探海松、团结松等等。 6、问答法[3] 2）我问客答 如游览黄山时, 导游员就可问:“三前摘翠为何意? 您能说出哪三前吗? ” 翠即茶叶,