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企业问题诊断及解决方案的制定的依据有哪些？企业现阶段的经营战略是否有明确的长、短期的战略目标长短期战略目标的内容分别是什么制定的战略目标有没有较强的针对性企业的经营战略是制定出来的有没有明确的战术实施措施战术措施是否有利于提高和发挥企业的优势企业战略步骤划分为那几个阶段每个阶段都有什么具体任务战略措施的预计收益有多大战略的贯彻效果是如何评价的战略战术实施能力有哪些困难企业组织管理企业组织采用何种形式企业组织部门组成是否完善经营组织的内部管理职责是否健全企业组织的交叉管理是否符合战略要求管理者的授权程度是否符合适应经营发展的需要各职级之间对接流程与及时有效性有哪些困难企业决策的产生过程是怎样的企业的计划执行能力如何。管理者的素质、领导方式。员工对内部信息沟通顺畅性的评价。人事管理人员职责是否匹配，是否做到精简工资和福利制度是否起到激励作用激励和约束机制选人用人方式是否有完善的绩效考核体系人才的使用情况员工的满意程度人才流失情况市场营销管理新产品开发的能力本企业的分销渠道是哪种类型的影响本企业分销渠道的典型因素是什么企业对渠道的控制力企业解决渠道冲突的能力企业考核和激励渠道成员的方式企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道营销手段是否符合产品生命周期是否有明确的广告促销预算广告预算是如何制定的企业广告策略是如何实施的企业如何衡量广告的效果企业价格策略合理性企业如何培训一线销售人员（导购员）企业对新产品的推广能力企业是否有明确推广目标企业如何评估新产品推广的效果财务管理企业的财务制度是如何制定的账目是否清晰财务预算在企业中运用是否有资金使用计划是否做到专款专用资金的流动比和速动比率是否得当资金利润率企业负债比率成本核算是否准确融资能力制定企业营销计划所需要搜集哪些方面的数据企业概况利润和成本产品的特点和优缺点市场结构市场的倾向和趋势市场份额销售和推销经销办法包装和物流价格经销商和顾客的态度新产品竞争性活动竞争性产品需求的变化政府等外部环境因素的影响市场发展布局规划与经销商的等级梳理方法【见附表】企业营销策划案的基本格式和内容标准格式步骤格式提纲包含的内容与要求1提要描述计划的中心，并附列整个计划的目标2背景或现状提供与市场、产品、竞争、分销及现实环境的背景资料3机会与问题分析找出主要的机会和威胁、优势与弱点及面临的问题4明确目标列出财务目标和市场营销目标，应以数字表达5制定营销战略目标市场战略、营销组合战略、营销预算6确定战术标明日期和花费成本，落实责任人，明确目标要求7损益预测列出收入和支出项，计算差额，得出预计盈利8营销计划控制把目标和预算列表并按月分开，便于监控调整。可有应急计划实用格式步骤提纲及内容要求1市场营销状况2问题与机会3营销目标与行动方案---目标数字化，行动步骤化4营销策略---广宣、促销、包装、公关、网点建设、店内陈列等5营销计划的执行与控制----执行进度与费用预算如何高效开发经销商并确定目标市场？ 企业对经销商的管理水平怎样，是否有一套管理制度并规范执行？在经销商当地市场主要畅销的产品有哪些？以什么产品为主？经销商的仓储的面积、容积，仓储的营理水平如何？经销商主要经营商品的品种和品牌，是否经营同类产品和主要对手的品种，有多少畅销的品种在经营？同类产品主要采取什么销售方式？当地消费者对什么因素最敏感（比如服务、品牌）？价格竞争能否促进产品在当地的销售？经销商是否制定了近、远期销售目标，是否经常开展公司的内部培训？经销商是否自己经常主动推出（或申请）一些促销活动？ 经销商是否经常主动地与厂家联系？ 经销商对厂商关系的态度等等？ 访谈问题：你认为在当地市场采取什么方式能够促进产品的市场占有率？什么样的促销方式消费者更能接受？ 你了解当地产品销售流程吗？产品进出货途径？主要销售方式？对外来产品的影响怎样？你认为未来的市场发展前景如何？为什么？你认为经销这类产品最关键的因素是什么？你认为我司产品在当地市场最大的竞争优势是什么？ 你认为企业给经销商应该提供哪些方面的支持？ 你在当地市场主要采取什么销售方式？你认为这种销售方式有效吗？你对当地市场发展有信心吗？ 调查目的是评估这些信息对制定企业选择目标市场的影响1.市场控制情况，判断市场对企业产品的认知程度产品为适应市场应要做的改进　2.渠道情况，经销商对企业产品、服务、营销手段的反馈经销商习惯的销售方式　3.市场潜力，市场成长动力及市场需求规模驱动因素及竞争内容　选择经销商的标准是什么？ 选择经销商的八大要素第一要素：认同家具行业；第二要素：认同企业文化及品牌；第三要素：雄厚的资金实力；第四要素：成功的经验；第五要素：优秀的团队；第六要素：良好的社会关系；第七要素：九大个性---A、勤奋 B、学习 C、责任 D、沉稳 E、细心 F、胆识 G、积极 H、大度 I、诚信第八