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中层管理者的十大军规（上） 中层管理者很重要，是一个企业的一个支撑点，但同时呢，中层管理者很累、很辛苦、很苦。但苦中怎样才能够坐到有序呢，作为我们管理者要经常对我们的角色进行认知、进行把握。所以什么是我们中层管理者的角色，我们怎么去把握。整体上讲，我们作为中层管理者应该扮演的角色呢，我们可以把它去确定为十个角色。 首先中层管理者是夹心饼干，承受委屈者，这两个角色。中国企业缺乏执行力的一个关键是中层没有勇气做好坏人。有些同志很委屈啊，凭什么功臣去做坏人，谁做好人啊？老板做好人，中层做坏人，这是基本的一个规律。为什么呢？咱们看这么几个情景啊来说明这个问题。 第一个情景，有一个管理人员开完会，回去以后传达一个公司削减成本的政策。他说：“弟兄们，公司要削减成本，部门活动经费取消了，其实这个活动经费额也不大，削减也不见得能替公司省多少。我争取了好几次上面不同意，同志们干活吧，怎么样，这是什么结果啊？地上不进，地下没有信心，这是第一个情景， 第二个情景，有干部会来说：“弟兄们我们的Q项目要6个月完成，我一直说6个月完不成，我们讨论都是七个月完成上面非说市场压力大要加紧，他们是站着说话不腰疼，也不想想弟兄们的死活！”怎么样？这就是中层定义不准！这种场景能在中层经常出现，普遍存在，我也给你们争取了，领导他不听我的，我也替你们想了，结果呢让领导做坏人，你想做好人，这样呢？你的中级主管就会出现麻烦！这样能有三大弊端，一、基层听到了组织中两种不同的声音，对执行力大打折扣，这是必然的。哦，反正我们头也这么说了吗？领导就要给我们加这个任务，咱们努力就行，凑合过事就行了，这样呢，就容易大打折扣。第二呢，高层是企业文化的代表，应该是好人，如果你这样做就破坏了企业文化，第三中层没有承担起自己的责任，否则我们要中层干什么能？中层是什么呢？就是夹心饼干啊！这样做啊，就是显示了一个组织的中层缺位。也就是把中层变成了基础。中层究竟为什么要做坏人？因为他们责任，是中层这个角色赋予的责任。首先是目标和政策解释责任，你要解释，怎么解释呢？你不能说我已经争取了这个目标可能不能实现，那就是错误的一种说法，上司说要拿下500万这个目标，你说只能拿下450，可以不可以，当然可以，但是只能在高层那里说，不能在基层那里说，一旦定下来500就是500，一定能够完成的，所以管理者一定要把握这个，在高层那里你可以解释为什么只能拿下450而不是500理由和什么证据，你期望上司能够更改政策，你表达了不同的意见，而上司决策是500，你无论如何得完成，你就必须执行，这个任务是无论如何都一定能完成的，表达的这个方式，所以这就是一个责任的问题，但是有些干部啊，不敢当面说，不敢在会议上说，不敢在政策没出来之前说，等着已经定住了，一腔不满背后乱说，对着自己的部下说，俨然是跟自己弟兄们是一个战壕里的战友，自己应该是为民祈愿者，所以这种管理者很难成为一个比较认可的管理者，所以有人会问这个问题，凭什么让我干这种得罪人的事情呢？其实啊，要当管理者，就必须要得罪人，不得罪人只能当一个专家，一个技术人才，天底下你找不到一个优秀的领导人不得罪人的，易中天不是有一句话说的好吗？就是专家要不为贵族就为流氓打工，贵族能不怕得罪人，流氓不怕得罪人，只要怕得罪人就当不了贵族和流氓，因为只有贵族和流氓能做到高层，一定要记住。我记得杰克韦尔说过一句话，永远记住谁也别指望做一个仁慈的管理者，作为中层管理者呢，我们不得不承认，夹心饼干承受委屈者，我们怎么承受这种委屈，这是两个角色哦，他俩在一块啊我们要注意把握的。 第三个和第四个是责任的承担者和永挑重担者。作为中层管理者要主动承担责任，要主动承担重任，那么这个我觉得把他们放在一起来谈。那么责任的承担者就是我们讲老板设立中层位置并不是给你权利和利益的，更多的是什么呢，让你承担责任。所以呢，你作为管理者，你的存在价值就要承担责任。另外，作为管理者一定要勇挑重担，勇于主动去挑重担。要成为一流的中层管理者必须跟“三拍”干部永远告别。什么叫“三拍”干部呢，就是拍脑袋决策，拍胸脯表态，拍屁股走人。这“三拍”干部呢，我觉得就是不负责任的表现。不做调查，没有研究，心血来潮，胡出主意，胡做决策，一旦出问题了人，就溜之大吉，拍屁股走人，这是严重的不负责任的态度。所以我们作为管理者都应当跟“三拍”干部决裂，一定要注意什么呢，要承担责任，不敷衍，不推卸。这里面呢比如说有一些例子啊，一个是曾经在咱们中国历史上著名叫孙立人将军的例子，抗战时期，中国远征军第一次出国作战失利，在门军的指挥总部的部属下，由孙立人将军带领的中国远征军跟随西路门军一起撤退，担任这次撤退掩护任务的远征军第三十八师的两个连，为了完成指挥部部属的掩护任务并保证下属连队能够安全撤退，孙立人一直亲自指挥这两个连队作战。一天，部队和日本军队遭遇他人的