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衢州市社会福利院、儿童福利院 考核办法(意见稿） 为加强对院内人员考核工作，充分调动院内工作人员积极性、主动性，根据我院有关规定，结合我院工作人员较多且岗位职责又各不相同的状况，制定本办法。 一、遵循原则 （一）考核规范性。考核过程必须严格按照考核办法和考核细则进行，确保考核工作规范性。同时无论各类考核评定标准或考核结果都必须做好记录，由办公室存档备查。 （二）考核公正性。杜绝因人而异、徇私舞弊现象，坚持公平公正，对事不对人。保证考核工作的有效实施。 （三）考核严肃性。认真把好考核工作的各个环节，提高考核质量，增强考核实效，努力营造公平竞争的工作氛围。 （四）考核长效性。考核工作要长抓不懈，在实践中不断地完善考核机制，创新考核方式，防止短期行为。 二、考核对象 衢州市社会福利院、儿童福利院全体职工。 三、考核形式 考核工作由考核工作小组组织实施，考核工作小组由院内中层及以上干部组成。 1、月度考核。月初由考核小组结合部门、科室的考核意见，对上月工作进行考核评议汇总，并根据考核结果进行奖惩。 2、年度考核。年终根据年度累计考核结果进行奖惩。 四、绩效工资考核量化标准 月度考核奖：当月考核总分排名第一的，给予300元考核满意奖；当月考核达到合格（60分及以上）的人员150元的考核奖；当月考核不合格的人员不享受月度考核奖。 年终奖：年终考核合格的每人发年终奖2500元。当年被市级部门表彰的在原年终奖的基础上上浮20%，被省级部门表彰的在原年终奖基础上上浮40%，被国家部门表彰的在原年终奖基础上上浮60% 五、考核要求 1、月度考核，在次月3日前按时进行。 2、考核人员须月末（须满月）、年末在岗的人员。 3、考核工作由各部门根据本办法自行组织实施，并及时将考核结果上报院考核小组。 4、本办法为试行，未尽事项可在今后工作中调整 六、考核纪律与监督 　　在考核工作中，考核人员、考核对象、各部门的干部职工必须遵守以下纪律： 　　1、不准弄虚作假，谎报、虚报、瞒报真实情况，必须真实客观、公正公平考评； 　　2、不准拉帮结派，严禁不利团结和制造矛盾的行为。 对违反上述纪律者进行批评教育，对直接责任人视情节轻重给予一定的纪律处分，造成考核结果不真实的，宣布考核结果无效，同时考虑重新考核。 八、考核细则 见附件 2014年5月20日 附件一： 护理员考核细则 年 月 分类 考核标准 项目分数 总分 扣分标准 （按实际情况酌情扣分） 扣分 职业道德 1.服务态度好、对老人态度和蔼、语言亲切、解释耐心。 3 15 说脏话、吵架、对老人态度恶劣。 2.工作态度好，熟悉工作职责及质量标准，按要求及时完成任务。 5 工作态度差，主动性不强，服务质量差，不服从安排。 3.不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。 7 辱骂老人，顶撞家属，在工作时间干私活。 工作纪律 1.遵守单位的规章制度。 3 25 违反单位规章制度。 2.仪表着装整齐，不穿高跟鞋、拖鞋上班，衣帽整洁，仪表端正。 3 仪表着装不整齐，穿高跟鞋、拖鞋上班。 3.挂牌上岗。 3 工作时没有佩戴工作证。 4.上班不迟到、早退，不无故旷工，有事有病请假，不擅自脱离岗位。 3 上班迟到、早退、有事不请假、中途脱岗者。 5.在上班时间内不得擅自外出，不得随意带外人入内。 3 在上班时间内擅自外出，随意带外人入内。 6.工作时候不扎堆聊天，不会客，不办私事。 3 工作时候扎堆聊天，会客，办私事。 7.当班护理员完成新入住老人的接待安排工作和老人的物品登记，并书写交班报告，做好交接班工作。 3 新入住老人物品准备不齐全，清点物品不仔细未归位，未介绍环境、作息时间、请假制度和相应护理等级的护理内容、交接班不清楚，书写不正规。 8.休养员外出及时登记。 4 休养员外出未及时登记。 服务质量 1.按分级护理做好老人的基础护理和晨晚间护理。 5 40 护理不当造成老人烫伤、损伤、受凉、坠床、跌倒、走失等。 2.房间规范管理，保持老人床单整齐、清洁，勤换衣被，衣物无遗失。 5 房间管理不规范，床单不整齐、清洁，未及时更换和清洗衣被，衣物的遗失 3.及时更换床上用品，被套干净、平整、无污迹，夏季每天擦席。 5 未及时更换床上用品，被套脏乱，有污迹，夏天没有擦席。 4.饭前督促、协助老人洗手，工作人员送饭、喂饭前均洗手。 5 饭前没有督促、协助老人洗手，工作人员没有送饭、喂饭前均洗手。 5.护理老人做到“