物流学导论第九章.ppt

第九章 销售物流 一．定义 　　　生产企业或流通企业在出售商品时，物品在供应方和需求方之间的实体流动。 　　　它是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。它通过备货、选择分销渠道和运输方式，与销售系统相配合，共同完成产成品的销售任务。 二.　销售物流系统的基本要素 包装。包装是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。分为销售包装和运输包装。销售包装又称为小包装或内包装，其目的是吸引顾客，方便零售。运输包装又称为大包装或外包装，目的是保护商品，便于运输和储存。运输包装在销售物流过程中对产成品起到保护、仓储、运输、装卸的作用。包装形式的确定，包括包装材料和方法的选择，都要与实体分配的其他要素相适应。如不同的装卸方式、仓库堆码的高度、商品特性、运输工具及运送距离等都对包装提出了不同的要求。 储存。保持合理库存水平，及时满足客户需求，是产成品储存最重要的内容，具体包括仓储作业、物品养护和库存控制。在仓储作业中，应努力提高作业质量，提高作业生产率。在物品养护时要用科学的方法来养护物品。 销售渠道。影响销售渠道选择的因素有政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业本身因素。生产企业对影响销售渠道选择的因素进行分析以后，结合本身的特点和要求，对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量经过反复比较，找出最佳销售渠道。销售物流的组织与产品类型有关，如钢材、木材等商品，其销售渠道一般选用较短的销售渠道或直接销售；而日用百货、小五金等商品的销售渠道则比较长。 产品发送。企业的产品都要通过运输才能到达客户指定的地点，而运输方式的确定需要参考产成品的批量、运输距离、地理条件等。对于由生产者或供应者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将直接影响到物流成本。通过合理的配送，在保证客户需求的前提下，不仅可以提高运输设备的利用率，降低运输成本，还可以缓解交通堵塞，减少车辆废气对环境的污染。 信息处理 三.销售物流决策的步骤 物流要素的确定。一般来讲，备货、选择分销渠道和运输方式是销售物流决策的第一步。 用户需求分析。通过各种渠道调查了解用户对物流服务的需求状况。如，不同的用户在销售物流配送方面有不同的配送要求。经营冷冻食品的配送要求有加工、冷冻食品的功能；原材料的配送，其主要是向生产企业配送诸如钢材、木材、建材等物资，这类配送多以集装箱的方式配送货物。 根据不同的用户选择相应的物流配送组合策略。 销售物流管理 四.分销需求计划DRP 概念 　　　DRP是MRP原理和技术在流通领域中的应用。该技术主要解决分销物资的供应和调度。其基本目标是合理进行分销物资和资源配置，以达到既有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的。 　　　DRP作为计划和控制销售的一种技术方法，主要是通过时间分段订货点的方法来控制流通中的多级库存，其核心思想是根据用户需求组织供应货源，安排各级库存，以实现按需销售和配送。 。 DRP的原理 在实施DRP时，要输入三个文件，输出两个计划。 输入的三个文件是： 社会需求文件。主要包括所有用户订货单、提货单和供货合同，也包括下属子公司的定单。将这些需求按品种、需求日期进行统计构成需求文件。 库存文件。仓库里所有库存物资量的列表。 生产厂家资源文件。主要包括可供的物资品种，也包括厂家的地理位置等。 输出文件 送货计划； 订货进货计划。这里是指从生产厂订货进货的计划。 * *