(正本)蓝年华投标文件.docx

上海蓝色年华前期物业管理服务投标书（正本）投标人名称：上海汤骏物业管理有限公司投标人地址：上海浦东新区浦东南路379号目录第一篇： 投标函第二篇： 投标报价表第三篇： 法人代表授权书第四篇： 资质证明第五篇： 物业管理人员明细表附 件： 管理服务方案细化：一、 项目分析及管理处运行机制二、 物业服务人员配备方案三、 经营管理目标四、 中标后服务方案第一篇投 标 函致：上海月华房地产开发集团我方确认收到贵方提供的位于上海市杨浦区周家嘴路蓝色年华小区前期物业管理招标文件的全部内容，我方：上海汤骏物业有限公司作为投标者正式授权 唐佳骏 代表我方进行有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本五份，唱标信封一份。包括如下等内容：投标函；投标报价表；法人代表授权书全套资格证明文件成本价表及管理人员明细表物业管理投标方案唱标信封我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：(一)我方决定参加蓝色年华小区前期物业管理的投标。(二)全部有关服务的投标总价为(详见投标报价表)。(三)本投标文件的有效期为投标截止日后35天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止。(四)我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。(五)我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。(六)如我方被授予合同，由我方就本次招标支付或将支付给招标机构的中标服务费列于招标文件要求的承诺书中。(七)我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。(八)我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。(九)我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如果有的话)中的全部责任和义务，在中标通知书规定的时间内签订《物业管理服务合同》，并严格按国家有关法规履行自己的全部责任，按质、按量、按期完成《物业管理服务合同》中的全部任务。(十)所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地 址： 上海浦东南路379号邮政编码： 201201投标人(公章)： 授权代表姓名(签名或盖章)： 日 期： 2013年5月10日 第二篇 投标报价表1．物业管理收入测算明细表注：报价均应包含所有需受聘方交纳的税费。投标人(公章)：授权代表(签字或盖章)：日 期：2013年5月10日2．物业管理成本测算表注：明细表需详细列出包括但不限于各种人工费用、物料费用、管理费用、不可预见费、税费、利润等。投标人(公章)：授权代表(签字或盖章)：日 期：2013年5月10日第三篇 法定代表人授权书致：月华房地产开发有限公司本授权书声明：注册于 2006年2月1日的 上海汤骏物业公司 的在下面签字（或盖章）的 汤佳盛 代表本公司授权在下面签字的 唐佳骏 为本公司的合法代表人，就上海市杨浦区蓝色年华物业管理服务招标的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。本授权书于2013年5月5日签字生效，特此声明。投标人(公章)：上海汤骏物业公司邮政地址： 上海市浦东南路379号 法定代表人(签字或盖章)： 汤佳盛 职务： 董事长 被授权人(签字或盖章)： 唐佳骏 职务： 项目经理 第四篇：资质证明资质证书：营业执照：第五篇：管理人员报价明细一、人员工资分配情况：（1）管理人员报价表：（2）人员每月工资分配表：二、员工福利情况：附件：管理服务方案细化：服务项目服务范围服务标准综合管理小区规划红线范围内,涉及共有财产和公共事务的管理1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系。?2、履行物业管理服务合同，并按规定公布物业管理服务项目内容及物业管理服务费标准。3、每年对房屋及设施设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施。4、管理人员80%持有物业管理上岗证书，特种作业员工100%持有专业部门颁发的有效证书上岗，全体工作人员统一着装，挂牌服务。5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，建立完善的档案管理制度。6、设置客户服务中心和服务热线，有效投诉处理率100%。7、夜间有专人值守，处理紧急报修、水、电等紧急报修半小时内到现场。8、每年进行一次服务满意率调查，征求用户意见不低于入住总户数的80%，促进管理服务工作的改进和提高。物业共用部位、共用设施设备日常运行维护（不包括电梯、水泵、供暖）物业共用部位、共用设施设备1、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。2、共用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查纪录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录。3、实