《世界最伟大的推销员——乔吉拉德.docVIP

对话世界最伟大的推销员——乔吉拉德 这位做了15年汽车推销员并大获成功的“世界上最伟大的推销员”，现在就坐在《汽车观察》记者面前。我们用目光向他表达着敬畏。如果不是他，人们永远不会把汽车销售员这个职业和“伟大”联系起来。事实上，直到今天，也没有第二个人获得如此荣耀。此时，距离乔.吉拉德退休已31年。1.? 做汽车销售工作多长时间？||1A：1年以下：9%；B：1-2年：28%；C：2-3年：38%；D：3年以上：25%2.? 销售过多少品牌汽车？A：1个：56%；B：2个及以上：44%3.? 目前是否有跳槽的想法？A：有：34%；B：没有：66%4.? 是否喜欢这个工作？?A：喜欢：72%；B：一般：22%；C：不喜欢：%5.? 汽车销售业绩的好坏和哪些因素有关？（多选）A：市场环境：31.3%；B：销售人员素质：8.8%；D：客户资源：15.6%；E：产品本身：5.6%6.? 业绩不好时，你通常的想法是什么？A：市场的原因：13%；B：销售人员自身的原因：35%；C：产品的原因：6%；D：平和对待：5%；E：多方面分析：21%7.? 同样做销售，却有不同的业绩，你认为原因是什么？?A：市场的原因：13%；B：销售人员自身的原因：75%；C：其他想法：12%8.? 在销售中，遇到的最大困难和烦恼是什么？A：来自客户：44%；B：来自市场环境：31%；：来自销售人员自己：21%；D：其他因素：4%?9.? 金融危机是否对销售产生影响？A：有影响? 69%；B：基本没有? 23%；C：销售火爆：8%10.? 你知道乔#8226;吉拉德吗？?A：知道?77%；B：不知道?23%11.? 你认为成功是否有秘诀？A：有?85%；B：没有?15%12.你如何看待乔#8226;吉拉德的成功？A：销售手段新颖独到：8%；B：有毅力能坚持：23%；C：人际关系专家：69%31年来，这位成功者享受着他的另一个角色所带来的更大的满足感，那就是“世界上最受欢迎的演讲家”。而就在采访后的第二天，81岁的乔#8226;吉拉德将登上北京的千人大讲台，第无数次地向他的崇拜者讲述成功的秘诀，并告诉他们：“来吧，热爱你的职业，他能让你赚大钱。”不，他从不担心被人们说成是“老生常谈”，因为他坚信，乔#8226;吉拉德之所以伟大，就在于他的经验适用于任何时代，而任何时代的推销员都渴望成功。“您说的任何时代、任何时期的成功，也包括经济危机吗？”“危机？不，我从没有看到过危机。”这就是著名的乔#8226;吉拉德。没有什么能够成为他放弃追求成功的借口，不管是来自市场、企业或其他什么地方的坏消息。4月24日下午，用一种特殊的方式，我们开始了对乔#8226;吉拉德的采访。“乔，你知道中国有多少汽车推销员想成为你吗？”乔#8226;吉拉德惊异地笑了。他当然知道，他所取得的成功是无数推销员的梦想，但在中国，这个迅速成长的汽车消费市场，对于人们对自己的了解和追捧，他仍然感到吃惊。在采访的准备过程中，《汽车观察》记者对现阶段中国汽车推销员进行了一次调查。调查共分5组进行。《汽车观察》记者分别走访了京城各大车市、4S店，随机采访了100名汽车销售人员。事实上，如果不是对乔#8226;吉拉德的采访，如果不是乔#8226;吉拉德那句“我就是一个推销员”，或许我们不会关注到汽车销售人员这样一个群体。在我们想象中，乔#8226;吉拉德最辉煌的那个时代，“如果我们能有乔这样的推销员……”或许是通用之外很多汽车公司老板的想法。但直到今天，世界上只有一个乔#8226;吉拉德。而在调查中，我们最大的发现，是有无数中国汽车推销员正在努力成为乔。尽管采取样本数量不够庞大，同时受到地域限制，但调查中所反映出的市场第一线、直接与终端接触的汽车销售人员的心态颇具代表性。4月25日下午，伴随着震耳的音乐，伴随着几千人的欢呼，乔.吉拉德被簇拥着，高举双臂，昂首阔步地登上讲坛。他像变魔术似的，在口袋里、从手提包中、在桌上甚至脱下鞋子拿出一把又一把名片撒向观众。突然，他走下台阶，走向观众席中的一位先生，递上一张名片：“I’m?Joe，I?like?you。”“我已经有一张了。”那位先生举起乔#8226;吉拉德在开始前提前放在每个座位上的那张名片。“你留下一张，另一张可以给别人。”“派名片”——这是乔#8226;吉拉德的招牌动作。在场的所有听众都记得他的书中所描述的情景：他给客户寄支票不会忘记在信封中放两张名片；到餐馆吃饭给服务员小费时，他不忘给她一打名片，请她帮忙散发；甚至在底特律棒球场举行热门球赛时，他会站到看台的最高处，向观众