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社區計劃與方案 資料來源：黃源協, 社區照顧 – 台灣與英國經驗的檢視, 揚智, 2000, Ch2. 社區資源網絡.tw/ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 甚麼是社區服務方案？ 定義: 針對社區所欲解決的問題，或滿足社區居民的需求，經情境的辨識與分析，並藉由需求評估後所釐定的一套計畫，以做為未來採取行動的指南。 一套好的社區服務方案，若依時間序列可予以區分為下列四個階段： 問題分析(籌備期) 方案設計(設計期) 方案執行(執行期) 方案評估(評估期) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1. 方案籌備期 問題分析與情境辨識 福利需求評估 社區資源調查 機構或團體性質之確認 機構或團體關係的建立與連結 工作說明與服務理念的宣導 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2. 方案設計期 方案目標的選定 實施方案內容的確定 工作的分析與分工 委託與受委託者權責關係的確立 辦理經費申請相關作業 方案評估指標的建立 方案執行前的評估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.執行期: 方案計畫書 定義: 將機構所要執行某項服務的構想、內容、經費等加以整理而成之有系統的書面資料，其重點在於闡述將要做甚麼，以及如何做的步驟，以作為未來執行計畫內容的主要依據，以及贏得審查者同意計畫執行之工具。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 方案計畫書的基本內容 起始 計畫緣起 計畫主題 結語 1.封面(說明計畫名稱、主辦單位、承辦單位、日期等) 2.目錄(頁次說明) 1.計畫辦理的動機(為何要此份計畫) 2.計畫主題的設定(說明更確切的活動性質) 1.目的(最終要達到的目的) 2.時間(辦理日期與籌備所需的具體時數) 3.地點(辦理地點) 4.對象(服務的對象) 5.方式(達到目的的方法內容) 6.活動流程 7.經費(需要費用的具體數字) 8.人員(承辦人員或是分工職務表) 1.預期結果、效益(預計計畫完成後的效果) 2.結語(表達希望計畫被採用的心得) 3.相關資料、附件(所使用的資料與副本) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.執行期: 辦理經費申請相關作業 預算來源可能包括自籌經費(含募款)、服務收費以及申請補助三部分。 補助部分宜符合相關規定提出申請，避免因須重新修改之公文往返，而耽誤實施時程。 預算編列須詳實，並需考量機構是否有充分的執行能力，宜避免好高騖遠。 預算之編列需具彈性，以避免因過於僵化而不利於方案之執行。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 方案執行前的評估 確認和測量社區的需求(短期、長期以及潛在的需求)。 確認各相關部門在社區福利服務的角色與功能，及其執行情況。 確認社區可用於滿足需求的資源，及其現在被利用的情況。 確認各福利部門之間的關係及整合情況(含衛生、社政與志願團體)。 確認社區解決問題的能力與潛力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4. 方案評估指標的建立 可近性：服務易於被取得或提供服務的機構和團體易於