调查问卷与抽样教程解析.pptVIP

调查问卷设计及抽样教程 一、问卷的结构 1.问卷标题 2.封面信 要求实事求是、不要夸大、不用最高级 封面信最后要有致谢、说明调查者身份、调查者单 以及要标注时间 问卷的结构 3.指导语 指导调查者正确作答 4.问题与选型 （1）包括个人基本情况和具体题目 （2）个人基本信息：性别、文化程度、专业、职业、地区、城市、年龄、收入等 （3）选项设计：准确、度量全面、互斥 二、问卷的质量标准 1.信度系数：重复测量得到的数据有稳定性、随机误差小 2.效度：测出研究者想要的测量的东西 三、问卷形成过程 1.准备工作 主要是明确问卷中要设计到的概念和相关名词 2.探索性研究 召开座谈、个别访谈、实地观察 三、问卷形成过程 3.初稿 4.专家审阅 让专家从整体结构上是否合理、问题排序上是 否恰当、问卷的封面信、指导语、问题的叙述 方式、措辞、答案设定是否合理角度，提出修改意见 三、问卷形成过程 5.测试信度和效度 先选择一个小样本，按正式调查的方式开展，关注问卷的回收 情况（回收率60%以下；有效回收率不高即废卷很多） 6.终稿 注意：终稿之前，自己先做一遍，看看是否有什么问题存在 四、问卷的版面设计 1.标题字号要大，其他部分5号字 2.问题与问题之间要有一定距离，问题和答 案不分页 3.封面信、指导语与问题和答案要采用不同字体 五、问题的编写 1.语言易懂、陈述简明 2.内容单一、不要有多重含义问题 3.提问态度客观、不要诱导 4.提问方式恰当，不要引起不满 六、答案的编写 1.评价尺度（便于赋值） （1）根据李克特量表形式，要有中间区分点，也可将中间区分点转换，防止调查者图省事 如：完全同意、不同意、没想好、不同意、完全不同意 转换：完全同意、不同意、有些同意、有些不同意、不同意、完全不同意 （2）答案要按递增或递减的一致性排列 （3）中间区分点的两边选项数目要对应相等 （4）答案数目应在3-7个 2.编写 完备互斥；与问题一致；不多重含义；等级划分合理；排列科学 七、抽 样 1.在撰写调查报告时，要对样本的质量做一定的说明，并且在说明样本的准确性时，要注意样本与总体的可比性 2.原则 随机原则（等可能性） 样本结构与总体相近，样本量足以做出统计处理 七、抽 样 3.抽样方法 简单的随机抽样 分层随机抽样 聚类抽样 八、调查数据预处理 1.答案的审核 首先是剔除无效问卷，包括：问卷中没有回答的题目达到无效问卷规定的数量、选项按某种规律进行（如全A或走S形）、必要的基本信息没有填、对关键问题回答缺失率超过15% 其次是问卷有无明显的错误，包括：基本信息填写错误、没有按指导语填写、有明显的错误和矛盾。对此处理的方法是作废或补测 2.赋值及编码