质量成本管理制度解析.doc

宁波群力紧固件制造有限公司 质量成本管理制度 编制/日期： 审批/日期： 1.目的 有效汇集公司范围内的各项质量成本，并加以分析，以发现改进的机会。 2.范围 适用于本公司各项质量成本的分析和控制；质量成本分为：预防成本、鉴定成本、内部损失、外部损失。 3.职责 3.1数据搜集： 财务部和涉及的相关部门 3.2编制与分析：财务部 4.定义 4.1预防成本：指为保证产品质量达到一定水平而发生的各项费用，具体项目为：招聘费用、质量培训费、有关会议费、工具维护（人工及物料消耗）等等。 4.2 鉴定成本：指为评估和检查产品质量而发生的各项费用，具体项目为：检测人员工资、量具（物料消耗）损失，试验废品、委托检验费等等。 4.3内部损失：指生产过程中因质量问题而发生的损失，包括产品在生产过程中出现的各类缺陷所造成直接或间接经济损失，以及为弥补这些缺陷而发生的各类费用支出。具体项目为：废品损失、返工费用（人工及物料消耗）、设备维修（人工及物料消耗、服务费）、工人的补偿、自然损耗及过期报废、停工损失，等等。 4.4外部损失：指产品销售后，因产品质量缺陷而引起的一切费用支出。具体项目为：额外运费、索赔、保险费、因质量问题而发生的坏帐损失、退回处理及报废的损失。 4.5 不良质量成本：指由于质量原因造成的不合理的损失，如“内部损失”、“外部损失”；以及严重超出公司在质量成本方面预订指标的不合理的支出。 5.工作程序 5.1每月月初（3日之前），各部门应按要求对上月发生的质量成本进行统计，并填制“质量成本-间接费用统计表”，然后上报财务部汇总。 必要时，应将相关的原始记录，作为补充资料附于本月报告之后。 5.2由财务部负责，在会计科目中建立“质量成本”项目，并分为四个子目：预防成本、鉴定成本、内部损失和外部损失。 每月月初（5日前），由财务部负责，从上月的财务帐目中，按要求对上月发生的质量成本项目汇总统计，填制“质量成本-直接费用汇总表”。 5.3每月月初（5日前），由财务部负责，对各部门填报的“质量成本-间接费用统计表”进行统计、分别归入各个子目；并结合“质量成本-直接费用汇总表”；编制上月的“质量成本月报表”。 5.3质量成本数据的收集规定如下表： 项 目 责任部门 方 法 预防 成 本 质量培训费 财务部 根据帐面记录汇集差旅费、培训费等直接费用 综合部 填制表格，提供耗用物资的数量/规格、培训人员数量/时数 质量管理活动费 财务部 根据帐面记录汇集咨询费 综合部 填制表格，提供质量体系文件编修订、体系内审人员数量/时数及耗用物资的数量/规格 质管部 填制表格，提供质量奖励费用、产品和过程内审人员数量/时数及耗用物资的数量/规格 与质量相关会议费用 财务部 根据帐面记录汇集用于会议支出的直接费用 综合部 填制表格，提供耗用物资的数量/规格、培训人员数量/时数 工装/工具维护---人工及物料消耗 财务部 根据帐面记录汇集直接费用 技术部 填制表格，提供耗用的人工工时、物料消耗的数量/规格 质量人员招聘费用 财务部 填制表格，根据帐面记录汇集直接费用 综合部 填制表格，提供耗用的人工工时 审核、鉴定费用 财务部 填制表格，根据帐面记录汇集直接费用 鉴定 成 本 检测 ---检测人员工资 ---直接检测费用支出 财务部 根据帐面记录汇集直接费用 检测设备维修、校准 ---人工 财务部 根据帐面记录汇集直接费用 质管部 填制表格，提供耗用的人工工时、物料消耗的数量/规格 量具---物料消耗 财务部 根据帐面记录汇集直接费用（量具报废、维修等） 质管部 填制表格，提供耗用的人工工时、物料消耗的数量/规格 内部 损 失 不合格品挑选/返工 制造部 填制表格，提供耗用的人工工时、物料消耗的数量/规格 内部废品损失 质管部 填制表格，提供耗用的人工工时、物料消耗的数量/规格 加工工序/成品抽样报废 质管部 填制表格，提供耗用的人工工时、物料消耗的数量/规格 外加工废品损失 质管部 填制表格，提供外加工产生的废品规格及数量 自然损耗及过期报废 质管部 填制表格，提供相应的废品规格及数量 停工损失 制造部 填制表格，提供损失的间接费用 外部 损 失 额外运费 贸易部 填制表格，提供直接、间接费用 退回产品的检测、返工/返修费用 质管部 填制表格，提供耗用的人工工时、物料消耗的数量/