保险业务有些渠道.doc

保险有哪些销售渠道 ? 现在，人们常常从电视上、报刊上看到介绍保险的文章和宣传保险的广告。那么，买保险该找谁？保险到底有哪些销售渠道呢？ 一、保险个人代理。也就是人们常见到的保险营销员。保险营销员，是经保险公司授权代理销售保险的人员，代表保险公司到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色，完成保险产品的销售，并为客户提供相关后续服务。保险营销员销售保险须通过国家统一的考试，取得资格，与保险公司订立代理合同，发给展业证后，才能销售保险。保险公司对他们的行为负责。营销员上门服务，大大方便了投保人。现在，有60%以上的人是通过保险营销员购买保险的。 保险代理人是目前老百姓购买保险最主要的渠道，有数据显示，九成以上的消费者通过代理人购买保险。由于代理人制度十分契合中国社会“重人情、靠关系”的传统，目前国内绝大多数保险公司都依赖自己的代理人队伍销售保险。有些代理人还在网上建立起了个人门店。由于保险代理人的收入通常与销售业绩挂钩，有的代理人专业素质和道德素质良莠不齐，对险种条款一知半解或夸大保险责任来欺骗投保人，甚至私吞客户保费的案例也时有耳闻，使很多人对保险代理人避而远之。而且，不少消费者会发现买了保险后过了一段时间，自己的代理人就找不到了，所购买的保单也成了“孤儿”。所以投保人在选择代理人时既要审查代理人的资质又要选择精通保险产品、服务周到的代理人。二、是由保险公司用一份保险合同为团体内的许多成员提供保险保障的一种保险业务。在团体保险中，团体为投保人，团体内的成员为被保险人，保险公司签发一张总保单给投保人，为其成员因疾病、伤残、死亡以及离职退休等提供补助医疗费用、给付抚恤金和养老保障计划。 　　在实务经营中，人们常常按照团体保险合同的保障范围（即保险责任），将团体保险划分为团体人寿保险（含团体养老保险）、团体健康保险、团体意外伤害保险。 团险具有：风险选择特殊、保险计划灵活、经营成本低廉、服务管理专业、保费分担的特点。投保主体不同，团险为企业为员工，个险个人；付费主体当然也就不同，团险可由单位和被保的个人分摊费用；团险多为一年期，个险就不一定了，有的长达终身；费率不同，团险便宜。在我国，团体保险的发展经历了以下三个阶段：第一阶段，团体保险主导市场的发展阶段（恢复保险业务到1991年）第二阶段，团体保险衰落的阶段（1992年——2001年）外国保险公司经过多年努力，于1992年开始进入我国保险市场，率先开放的是试点城市上海外资保险机构进入上海市场后，个险代理人营销模式开始大行其道，似乎经营保险就跟保险营销划上了等号。客观而言，个人代理制度推动了个险的繁荣，中资寿险公司紧随其后，把营销制度扩展到全国范围；但也带来了团险市场的急剧衰退，团险比例下降到了20％。第三阶段，团体保险寻求新生的阶段（2002年以后）用2002年作为划分团体保险转型的分水岭，是因为这段时间发生了几件大事：一是2001年12月11日中国正式加入，按照渐进开放的原则，中国政府为中资保险业设立了三年的保护期，到2004年底即全面开放，体现在人身保险领域主要是团体保险的开放；二是《保险法》第二次修改，2002年10月28日九届人大常务委员会第三十次会议《关于修改〈中华人民共和国保险法〉的决定》正式颁布，修改后的第九十二条对保险公司的业务范围进行了重新规定，即同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务；但是，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。从而使得该业务领域的竞争者扩大了一倍。专业保险中介。主要包括保险经纪公司保险代理公司。是专门为保险公司代理销售保险的专业公司买东西讲究“货比三家”，但通过代理人买保险就很难做到这一点，代理人只会推荐本公司的产品，而且通常“报喜不报忧”。宣称以投保人利益为出发点的保险经纪公司，正在尝试为投保人解决这一难题。保险经纪人通常了解多家保险公司的产品，会帮消费者比较各个险种的优劣，相对而言更容易为客户选择最合适的保障组合。具体来说，保险代理人代表保险公司的利益，而保险经纪人代表客户的利益，是客户的保险购买咨询顾问，相对独立。一般保险经纪公司都有自己的一套数据库系统，里面有各家保险公司的几百款详细产品信息，投保人需要支付一定的费用。专攻寿险的明亚保险经纪公司CEO彭德智介绍：“经纪人凭借专业知识和经验，结合数据为客户提供需求分析、保险额度测算、保险公司和产品分析、保险方案推荐。明亚可以通过保险方案为客户节省10％-30％的保费。”目前一些保险公司，已经转而将销售功能外包给专业的代理公司。这些专门的保险代理公司，可以销售不同公司的产品。规模较大的保险代理公司还可以同时进行财险和寿险的销售业务。保险经纪公司则可以受投保人的委托，选择合适的保险公司和保险产品，并且代表