全球化时代企业领导力开发：案例与经验.doc

全球化时代的领导力开发：案例与经验 肖庆柱 【摘要】本文介绍了运用战略绩效改进系统模型和战略领导胜任力模型，为某中外合资企业开发高级经理战略领导力课程的成功案例。 【关键词】战略领导力、战略绩效改进系统模型、胜任力模型、课程设计 中国企业面临全球化领导危机 20世纪90年代以来，随着全球化的发展，企业面临的经营环境变得十分动荡和复杂。环境的重大变化要求企业的经营战略、组织能力和企业文化都要做出相应的变革，企业只有变革才能适应环境的变化、保持可持续的发展。与变革相对应的管理人员的领导力对企业生存和发展也越来越重要。 在“中国杰出企业领袖二○○七”论坛上，美国著名咨询公司Hay(合益)集团介绍了该集团所做的一项有关企业领导力的调查，其结果表明，领导力危机已成为中国以及全球企业共同面临的问题。针对中国企业领导者的调查，都基于受调查企业的员工对其老板做出的评价。结果显示，中国的企业领导中，只有百分之十九点一是“高绩效领导者”、百分之九点八是“鼓舞人的领导者”、百分之十三点四是“不增加价值的领导者”，而高达百分之五十七点七的领导者是“挫伤员工积极性的领导者”。对于那些希望尽快跻身于世界先进企业行列的中国企业，如何有效提升企业中高层管理人员的领导力已经成为中国企业在全球化背景下实现可持续发展的当务之急！市场化进程中的中国企业尤为需要卓越的领导力。 翰威特做的调查报告同样表明,亚洲企业的领导力普遍比较缺乏，其中尤以中国企业为甚。翰威特曾经做过一个调查——“什么是最让CEO夜不能寐的问题。”调查结果表明，这些问题被提及次数最多的前三位都与领导力缺乏有关。2004年，翰威特在做了一个关于中国最佳领导力发展公司的研究。研究结果表明：超过40%的企业只关注短期运作而不是长期发展；大约30%的公司成长期的主要障碍是人才匮乏；大约35%的企业不知道将如何发展领导人才作为一项重要的工作。2005年，麦肯锡的一个调查结果表明，中国在未来5年之内至少需要75000名具有国际经验的职业经理人，而目前这个数字只有5000人。 全球化时代对企业领导力提出新的要求 全球化使世界各国相互依存日益加深，把世界各国连成一体，相互作用、相互 影响 。当前世界的现实是，任何国家都不能脱离其他国家而生存下去，任何国家所发生的问题必将波及到其他国家，甚至全世界。真可谓“牵一发而动全身”。全球化的发展对企业的领导力提出了新的要求，全球视野和思维、变革创新能力和跨文化领导力成为领导力新的关注点。 1、 全球视野和思维 经济全球化使发达资本主义国家在全球范围内开始了新一轮扩展。它一方面给发展中国家带来了发展的机遇，但另一方面也使发展中国家面临空前压力和挑战，其经营风险也越来越大。同时，还给一些国家的社会稳定、地区和平带来了威胁。环境问题、安全问题、能源问题、金融问题等全球性问题，从来没有像现在这样迫切地摆在新世纪领导者的面前。全球化也使国家内部的社会运行更加复杂。1997年，东南亚爆发金融危机，使许多国家遭受巨大损失。2008美国的金融危机已经波及全球，对中国的经济和金融体系带来的影响至今难以准确估计。在世界经济全球化、一体化的趋势下，企业间的竞争已越来越多地超越了国家间的界限，跨国公司作为国际竞争的重要力量，无论是在数量、规模上，还是对新技术的掌握程度上都得到了空前的提高。所以，中国企业在全球化时代必须具备全球化的视野和思维，无论海尔、联想还是TCL的跨国经营都证明了这一点。在上个世纪90年代，具有“管理大师中的大师”“管理学教父”美誉的彼得?德鲁克(PeterF.Drucker)讲过一句话：21世纪的经理人只有两类，一类是具有全球视野的经理人，一类是下岗的经理人。 2、 变革创新能力 当今的经济全球化是由高科技的迅猛发展推动的。当今世界正在变得越来越“扁平”，整个世界都投射到了网络、多媒体等扁平媒介上。这导致国际化的信息技术和专利越来越公开，从而使得市场竞争格局有了根本性的转变。信息技术的普及使得中国、印度、俄罗斯和巴西等发展中国家的企业有能力在国际通行的技术信息平台上与老牌跨国公司竞争。随着全球化的发展，中国企业依靠低成本劳动力和牺牲资源环境进行国际竞争的模式已经难以持续下去了。 而企业的领导者，在扁平化的世界里更要有广阔的胸怀来促进创新。奈斯比特说：我们处在了一个变动的世界中，过去的世界正在离我们远去，新的世界还在前方不远处。在新旧世界的夹缝中，变化是绝对的。既然世界在变化，那么存在着这个世界中的每一个人也必须变化。这是一个伟大的时代，我们必须目光敏锐，抓住机会。中国应该营造更良好的、适合企业家生长的环境，只有不断的创新，才能切准时代变化的脉搏。　 3、 跨文化领导力 在全球化时代，企业内部的人员交往、企业之间的交往、企业与社会和政府的交往都已卷入多元文