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3Q6S管理手册 　“3Q6S”即好员工（QualityWorker）、好公司（QualityCompany）、好产品（QualityProduces）和整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seisoh）、清洁（seiketsu）、作法（saho）、教养（shitsuke），其核心内容是：秩序就是效率，素质造就效益。如果一个企业的车间始终是整齐干净、安排有序的车间，员工始终是保持衣冠整洁、维护公共卫生的员工，举止文明、有礼貌的员工，受人欢迎、有修养的员工，那么这个企业就会造就好员工、生产好产品、成为好公司。 “3Q6S”管理理念注重目标、信念、文化之类的软因素，将员工当作“社会人”甚至“自动人”，最大限度地发掘员工的潜力，调动他们的能动性和创造性 2007年11月，我到东莞智通人才市场求职，因为到的较早，但人还是很多，在一家名为日本电（东莞）有限公司的招聘台前，我向招聘的人事小组借用了一下订书机，归还后，微笑地道了声谢谢，但那位人事小组开了句玩笑说：“说声谢谢就行了吗？那留份简历给我吧！” 二天后，我在深圳接到了日本电产的电话，通知我到工厂面试。工作一年了，在这里感受到了非常深厚的企业文化。在此将日本电产的企业文化向大家一一介绍。 1.第二名就是最后一名 日本电产，是全球最大的小型电动机制造商。苹果公司iPod音乐播放器中安装了日本电产的无刷电机，它用于控制含有数字录音格式的硬盘。全球小型无刷电机市场每年约为5000亿日元，日本电产占有70%的份额。而无刷电机又约占全球各类小型发动机销售额的五分之一。 京都，除了以传统的日本文化著称外，也汇集了许多不靠政府而自力创业的高科技企业，因而有「京都硅谷」之名。现在京都有了一个新地标，那就是日本电（NIDEC）京都总公司的大楼，比原本的京都地标九十五公尺高的京瓷大楼，硬是高出了五公尺。 这栋建筑物反映了日本电产的企图心。它所生产的硬盘机马达连年蝉联世界第一位，占世界总产量的百分之七十。永守社长表示：做就要做到第一名，我从不想成为第一名以外的，第二名就是最后一名。 目前，围绕无刷设备制订日本电产未来的增长战略，公司估计，未来5年该公司销售额可能翻一番，达到1万亿日元。永守社长的抱负还不止于此。他希望到2020年，日本电产员工人数达到100万人，这个数字是日本电产现有员工数目的10倍以上。到2035年，也就是永守社长85岁的时候，他希望销售额能达到10万亿日元。 第二名就是最后一名，这是在公司走道上到处可见的一句话。只有饱满的信心，要拿第一的信心才能把工作作好！ 2.3Q6S是日本电产的宪法 3Q是指好公司，好产品，好员工；6S是指清扫，清洁，整理，整顿，素养，作法。这是公司的宪法，公司就是靠着这种良好的文化成为全球性的跨国集团。公司通过收购的方式，并将日本电产的企业文化注入使很多的企业起死回生。三协精机曾经一度亏损，它被日本电产收购并在永守社长的管理下成功转型后，实现103亿日元的经营利润。 公司特别注重的清扫环境这件事。认为，与其花钱雇请清洁公司清扫，不如藉由所有社员一起清洁环境的过程，培养对企业的向心力。在新人进入公司的第一年，会要他们清扫厕所，公司认为：一个厕所干净的公司，业绩一定是好的。他并且坚信，一个不会好好跟人打招呼或清扫的员工，也不用期待他会开发令人激赏的新产品。在每个月底，公司的日方高层领导会与所有管理人员对男女厕所进行打扫，在业界广泛流传着日本电产的厕所哲学。 日本电产社旨：公司以本着真诚的心和科学，技术，持续能的一体化，生产通用于全世界的产品而为社会做出贡献，同时致力于公司的繁荣和全体员工的兴旺为宗旨。 员工须知七条： 1． 对工作永远不要满足现状，不断提出更高的要求。 2． 凡事考虑自身的同时，也要认真地为对方设想。 3． 发表意见，要负责。 4． 以身作则，重在实践。 5． 要成为能够同甘共苦的同志。 6． 实事求是，坦诚从事。 7． 增强成本意识，关注公司盈亏。 3Q6S就像一个国家的宪法一样，在日本电产很好地推行着，大家并在努力地实行，并创造出良好的工作环境。 3.“立刻就干”“一定要干”“干到成功” 经营三原则 1． 应牢记企业就是社会的公有工具而进行经营，即应向非同族化发展而任何人也不允许个人私有化。 2． 应建立自力开发技术，自力生产，自力销售的具有独特性的企业。即建立不属于任何企业下的独立自主的企业。 3． 应全力以赴地创造世界能通行的产品在世界市场上，与其他企业开展竞争。即应应自觉地为发展成为国际化企业而奋斗。 NIDEC（日本电产）职工的方程式（永守精神） Y=A+B+C Y=NIDEC员工的评价值 A=基本性思考法 B=对工作等的热情性 C=能力 在对NIDEC员工的评价中，不仅是能力，基本的思考和积极性也占较大的比