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浅谈组织行为学在银行营销团队管理中的应用 作者:曹轩宇 摘要：现代组织行为学（organizationgal behavior,ob）是一个研究领域，主要研究了个体，群体以及组织对于组织内部的影响规律。其目的就在于运用这些知识提高和改善组织的绩效。随着我国金融产业改革不断深入，受国际先进理念影响，团队已逐步成为银行运作最基层组织，如何合理运用组织行为学知识，对银行营销团队进行有效的管理，提高其运作效率是本文重点讨论的内容。 关键词：组织行为学、银行营销团队、应用 个体理论对于银行营销团队管理中的应用。 　　 国内外的实践证明，个体素质、价值观、态度和人格等因素，是决定组织效能和生产、工作效率高低的重要因素，即个体是组织系统中不可忽视的基础细胞。在个体行为中，作为管理者最重要的是掌握个人的能力，能力匹配工作。 能力（abil-ity）,指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性。它是对个体现在所能做的事情的一种评估。不同的工作对于个体有着不同的要求，不同的个体在能力方面也存在着差异。 实际工作中，银行营销团队个体的能力因素，会直接影响到员工绩效水平和团队运作绩效。作为一名团队负责人如何能找到这二者之间的平衡点呢？ 通过合理分配程序，提高能力与工作的匹配性。在银行营销团队，团队负责人可以通过对具体任务分析，可以得到两