《浙江工业大学社区服务指南.docVIP

[资料] 社区服务指南（新生请进） 社区服务, 指南, 新生 浙江工业大学社区服务指南欢迎入住浙江工业大学学生公寓? ? 愿各位新同学学业有成，生活愉快!学生公寓住宿程序一、学生公寓入住办理：1、学校录取的全日制新生凭报到证到各学院服务点了解寝室住宿安排情况。2、学生凭《新生录取通知书》和住宿费收据到指定公寓楼领取寝室钥匙和《学生宿舍入住信息卡》。3、住宿人员入住寝室时，需仔细清点室内家具和设备，如有缺少或损坏，应及时报值班室，经管理人员确认后给予调换；不报的即视为入住时设施完好。 二、宿舍调整1、需调整的学生向所在学院提出申请。2、所在学院研究同意后，将调整方案报物业管理中心社区服务部审批。3、审批通过后，物业管理中心社区服务部出具宿舍调整通知单。4、学生按调整通知单到原公寓楼办理相关手续。5、每学期的调整时间详见具体通知。三、退宿办理1、确因特殊原因需要办理退宿的学生向社区服务部提出申请，经所在学院审批，家长签字同意方可办理退宿手续。2、交回钥匙和所借物品，由公寓楼管理员检查家具设备是否完好无损。3、到所住公寓楼管理员处办理相关离寝验收手续。4、退宿时家具设备有人为损坏或丢失的，住宿学生交纳物品赔偿等费用。5、学生凭管理员签字的《学生寝室离寝验收单》到物业管理中心办理相关手续，退宿完成。6、退宿同学应在一周内带走寝室内所有个人行李和物品，未及时搬离寝室造成物品遗失，损失自负。7、退宿时间：一般在每学期的第十五周和第十六周社区服务一、公寓日常服务服务项目? ? ? ? 服务地点? ? ? ? 服务时间? ? ? ? 服务性质代售电话卡? ? ? ? 值班室? ? ? ? 6：00-22：00? ? ? ? 无偿服务针线包借用? ? ? ? 值班室? ? ? ? 6：00-22：00? ? ? ? 无偿服务打气筒借用? ? ? ? 值班室? ? ? ? 6：00-22：00? ? ? ? 无偿服务简易维修工具借用? ? ? ? 值班室? ? ? ? 6：00-22：00? ? ? ? 无偿服务二、送水服务社区服务部经大部分学生生活要求，联系了几种质量过关的纯净水，需要提供送水的同学请拨打电话0571屏峰校区）三、洗衣服务社区服务部在公寓楼架空层下面设立了洗衣房（除家和西苑4#公寓楼外）。屏峰校区：洗衣方式有刷卡洗衣、投币洗衣等。朝晖校区：投币洗衣。四、各种维修服务? ?物业管理中心设有维修服务部，负责学校日常维修和应急维修，如果同学们遇到寝室设施设备发生故障，可直接拨打日常报修电话（24小时开通），接到电话30分钟内赶到现场，一般维修当天完成，如特殊维修（疑难、涉及外单位的维修等）而当天无法完成的，与用户协商后另行安排。朝晖校区：0571屏峰校区： 0571五、热水器租赁服务（仅限学生公寓）? ? 新生寝室内已安装热水器，需要使用热水器的同学可以向厂家（物业管理中心指定）提出申请，签订租赁协议后，即可由厂家负责开通使用。租赁期间有关热水器的日常维修和保护由厂家上门。六、招待所服务? ? 屏峰校区招待所位于学生公寓1#楼东侧，环境宜人，交通方便，设施完善，价格实惠。招待所的主要职能是为广大师生、员工、家属及周边居民提供优质、便捷的住宿、会议和休闲娱乐服务。联系电话：0571七、超市服务家人超市隶属于浙工大容大后勤集团商贸服务部，其在朝晖校区和屏峰校区共有4家门店，分别为屏峰东苑店和西看点店、朝晖尚德店和梦溪店。店内师生日常所需商品齐全，包括食品、日化、文具等近万种商品。超市利用现代信息管理系统进行连锁经营，所有商品都有严格的准入制度，做到货真价实，诚信经营。现金和校园卡均可消费支付。服务内容? ? ? ? 地点? ? ? ? 服务时间? ? ? ? 团购热线超市服务? ? ? ? 朝晖校区：尚德园3#号底层? ? ? ? 7:30—23:00（夏令）7:30—22:30（冬令）? ? ? ?? ? ? ? 朝晖校区：梦溪村4#号底层? ? ? ? 7:30—22:30（夏令）7:30—22:00（冬令）? ? ? ?? ? ? ? 屏峰校区：家和东苑5号底层? ? ? ? 7:30—23:00（夏令）7:30—22:30（冬令）? ? ? ?? ? ? ? 屏峰校区：体育场西面看台售卖点? ? ? ? 7:00—21:30? ? ? ?超市团购说明：1、? ? ? ? 每日送货时间：13：30-16：00，请提前预约订货。2、? ? ? ? 起送要求：水或饮料等30瓶以上，其他商