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法律培训  SIMON JIN， 高级法律顾问 接待程序－前台 应培训办公室工作人员，首先从来访之人处取得合法之身份文件，如 国家单位工作证 介绍信或有公章的委托书或者法院授权书 索取名片应记录他们的名字，他们所代表的机构，和他们所到达的时间。 工商等部门通常会有两个以上工作人员来访。对单个来访人员要对身份确认清楚。 接待须知 保持冷静和友好，请他们稍候 取得调查人员的官方身份文件并复印一份，同时 记录调查人员的姓名，并索要名片 询问调查的缘由，他们是那个机构的？要找哪个部门？ 他们为什么要来？有关何种产品？ 通知当地负责人，你有义务立即打电话给： 法律部 (AI/ANI call Simon Jin, 021 (Other Divisions call Amy Lee, 00852 - 00852, 如未能接通, call Simon Jin instead) 大区经理 接待程序－当地负责人 当地负责人接报后，应向访问人员介绍自己，并告知他将作为公司当地联系人。 通常可以要求对方等候总部回复指示。 当地负责人应将对方带领到独立不受干扰的房间，并告知他们他将是公司指定的人员来回答他们的问题。所有口头问题和要求应该向他提出。 如果调查人员提出要求检查办公场所，那么前提必须始终陪同调查人员，必须尽量保证避免调查人员向任何员工提问。所有问题必须由当地负责人回答。 接待程序－当场回答问题 问题 调查人员通常会撇开公司已公开的资料来询问一些推断的行为问题。 受询问的人员不必回答公司资料上并未提及“所谓行为”问题。这些问题有诱导的倾向。 配合询问 不要回答自己不清楚的问题。可以请求确认再答。 询问后的记录一般会要求双方签字认可。 接待程序－搜查权和强制措施 刑事搜查权（公安局，检察院，海关对住宅，办公室或人身） 确认他们是否有搜查令。 行政强制措施（工商局，卫生局等对经营场所） 扣押，查封，收缴，暂停销售，暂停支付等。 确认他们出具相应法律文书：扣押通知书，查封通知书等。 文件和物品 当官员索取时，应由法律部及大区经理提供。如公司不得不递交文件，应保留一份复印件。 通常他们会给予拿走材料的清单，并请签字确认。 私人物品不包括在内。如遇强行索取，请勿暴力抢夺。可留下证据以作投诉使用。 *Company Confidential? 200X Abbott GDS_70256_CO_China Opening_v8 * July 28, 2009 如何应对未经通知的行政检查