王家榮-中小咨询机构的战略管理.docVIP

中小型财务会计咨询机构战略管理 企业战略是对企业发展整体性、长远性、基本性的谋略。研究企业整体发展问题很重要。企业是一个由若干相互联系的横向、纵向部门构成的整体。局部有局部的问题，整体有整体的问题，整体问题不是局部问题之和，与局部问题具有本质上的不同。解决好整体问题是企业发展的基本条件。同时，战略管理是一个不断循环、没有终点的过程，而不是一个既有起点又有终点的事件－一旦完成，就可以安全地搁置起来。战略应被看作是由计划好的行动方案和对最新出现的对行业和竞争态势及时的适应性反应。 企业战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势。战略要帮助企业保持一种强大而灵活的态势，不仅应有助于管理人员处理可预见的事件，也要有助于他们处理突发和难以预见的事情。企业战略应使企业在竞争市场中保持一定的灵活性和机动性，保持良好的市场扩张和收缩通道。 目前，我们作为中小型财务会计咨询机构在北京成立运作已逾二年，根据我们的经验和思考，作为中小型财务会计咨询机构应该从一下方面进行战略管理： 战略管理过程：战略制定、战略实施、战略评价。 一、中小财务会计咨询机构的战略制定 战略制定包括：确定企业任务、认定企业的外部机会与威胁、认定企业内部优势与弱点、建立长期目标、制定供选择战略以及选择特定的实施战略。 战略制定过程所要决定的问题：企业进入何种新产业？放弃何种产业？如何配置资源？是否扩大经营或进行多元经营？是否进入国际市场？是否进行合并或建立合资公司？如何防止被敌意接管？ （一）企业任务 我们的任务和目标包括：借助中国加入WTO的大好时机，参与国有企业建立现代企业管理机制、增强客户的核心竞争能力的、通过提高财务管理水平实现企业增值；协助本土民营企业的财务管理现代化、规范化和制度化，以较快的速度实现企业管理水平的较大提高。努力将中小财务咨询机构建设成为本土财务会计咨询行业的强者，打造自身核心竞争能力，将中小财务咨询机构做大、做强，使自身具备较强的能力为社会服务。 （二）SWOT分析 从整体来说，在比较国外管理咨询业和国内较大管理咨询业后的SWOT分析如下： 优势(Strengths)： 1、更低的成本与交易费用； 2、对于中国国情、历史与文化的了解，熟悉中国的企业和市场； 3、接触市场的广度较大，客户群体丰富，具有更多的客户关系与营销渠道，与客户沟通顺畅； 4、广泛的人际和社会网络； 5、认识到企业管理实施和企业内部知识管理的重要性，起点较高。 劣势(Weaknesses)： 1、没有显著的品牌； 2、面对如此大的市场需求，缺乏一批优秀并有丰富企业经验和清晰思路的咨询顾问和项目经理； 3、难以吸引到更多的世界级的优秀咨询人才； 4、缺乏知识积累，行业经验、尤其是缺乏全球化的运作能力； 5、缺乏理性分析工具，缺乏充足的数据库，同时也表现为创新能力不足。 机会(Opportunities)： 1、经济全球化与WTO带来的迅速增长的市场； 2、逐渐成熟的客户与决策层观念更新，懂得运用外脑； 3、国有企业改制与重组、民营企业“二次创业”、事业单位转型为企业、家族式企业管理模式的提升、公共管理潜在的增长需求； 4、一些企业特别是中小企业，虽然需要咨询服务，但是付不起国外品牌的咨询机构索要的高额咨询费。今后，中小型高速成长型企业将对咨询的需求更大； 5、悠久独特的文化和特殊的经济运作形式，可能在一定时期会形成一个无形的壁垒。 6．国内著名咨询机构，如北大纵横、和君创业等，主要从事企业战略、市场营销和人力资源管理等业务，对财务会计咨询业务重视程度不足。 威胁(Threats)： 1、咨询市场鱼龙混杂，少数不规范和低劣的咨询损害了本土的品牌和整个咨询行业； 2、国外咨询机构大举登陆，国外品牌的咨询机构逐渐熟悉中国文化，并且如其他的跨国公司一样着力推行本地化战略。客户崇洋的心理； 3、外国咨询机构的强大国际运作能力，并有丰富的经验积累； 4、外国咨询机构对行业敏锐的观察力与感知度强； 5、外国咨询机构与本土化公司强强联手。 6．国内较大规模咨询机构，如北大纵横、和君创业等，有较强的知识资源作依托，发展包括财务管理咨询业务具有较强的实力。 （三）企业长期发展目标 一般认为，财务会计咨询属于传统咨询行业中的一般咨询，较高层次的咨询为战略和决策咨询，而较低层的咨询行业主要是信息咨询业。与财务管理同属于一个层面的咨询业务还包括投融资咨询、市场营销、人力资源管理、生产与运作管理和企业信息化。参见下图： 财务会计咨询由高到低又分为四个层面： 第一层面：财务战略咨询，财务战略是企业战略的组成部分，是对企业总体的长期发展有重大影响的财务活动的指导思想和原则，是一种职能战略，其基本出发点却必须站在企业全局的立场之上。财