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“高竞争素质员工”的测评与造就 　　世界上的绝大多数人可以从个性上分为两大类：一些人愿意寻找机遇和接受挑战，愿意努力工作取得好业绩，这些人的进取心非常强，往往是工作狂，安排他们做什么事情，他们总能将事情做得很好；而另一些人对生活工作往往抱被动消极态度，这些人不但缺乏工作主动性和创造性，而且交给他们做工作，其结果往往不尽如人意。心理学将第一种人称为“A型人”，而将第二种人称为“B型人”。美国一些管理学家将具有“A型人”特征的人称为“高成就动机者”，他们的研究表明：“高成就动机者”主要是后天环境造成的，是可以被激发，是可以培养造就的。　　笔者在多年的企业管理咨询中发现：中国企业在招聘和造就优秀人才时，如果直接应用“A型人”或“高成就动机者”这些概念，不一定能够取得好的效果，理由是：　　“A型人”往往容易得心脏病或高血压，从日本的很多案例看，“过劳死”的人中，大部分都是“A型人”，另外，“A型人”往往有“不成功便成仁”的心态或潜意识，如果他们的愿望多次没有实现，其中一些人往往容易走极端。　　“高成就动机者”往往以个人成功作为唯一的参照，而企业所需要的优秀人才是必须能够将个人目标与企业目标二者实现最佳结合的人。因此，中国企业有必要利用“A型人”和“高成就动机者”的研究成果，发展出一种能够具备二者优点、克服二者缺点的新概念：高竞争素质员工，笔者将其称为：“高竞人”。 如何测评“高竞人”? 下面列出19个问题作为“高竞人”的评价指标。企业在招聘新员工时，可以将这些问题作为面试提问时用，也可以将其中的某个或某几个问题设计成小量表对新员工进行测评。　　1．是否有明确的工作目标?　　目标明确才会有具体的行动，大的目标才能产生大的动力。明确的目标包括做一个好会计，成为全公司最好的销售人员，……。　　案例：一位成功的企业家这样描述自己的观念：我是不会选择去做一个普通人的。我有权成为一位不寻常的人。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使人感到痛苦不堪。我勇敢地面对这个世界，无论生活安排我做什么，我都要将它们做成最好。　　2．是否喜欢挑战性工作?　　“高竞人”的一个突出特征是：喜欢那些必须“跳一下才能够得着”的挑战性工作，既不是安于现状者，也不是希望侥幸成功的赌徒。　　心理学实验证实：如果有权自主确定工作目标，具有“A型动机”的人总是挑选难度适中的任务。例如，在套圈游戏中允许每个人自己选择掷圈距离，多数人都是随意选定，有时站得近些，有时站得远些。但A型动机强烈的人却总是认真、仔细地计算自己的位置和距离，使得掷圈具有某种意义。他们既不站得太近，以至太容易套上，显得十分可笑；又不站得太远，以至不可能套上。这些人选择的目标是难度适中的，成功机会大致上是1：3，也就是说要有挑战性，必须跳一下才能够得上。他们不喜欢靠运气或机会取得结果，不喜欢赌博。　　3．是否认为全身心投入工作是一种快乐?　　全身心地投入工作是做好一件事情的必要条件，统计数据表明：绝大多数人的智力都差不多，究竟谁能够成功，往往就取决于谁投入工作更多。对一般人来说，全身心地投入工作往往被看成是一种痛苦，而对“高竞人”来说，全身心地投入工作是一种生活方式，是一种愉快。这种特性可能是天生的，至少是长期形成的。　　4．如果有了足够多的钱(如彩票中奖1000万)，会去干什么?　　5．是否具有“A型人”的一些基本特征?(可作为平时的观察指标)　　(1)做事、走路和吃饭的节奏很快；　　(2)对很多事情的进展速度感到不满意；　　(3)总是试图同时做两件以上的事情；　　(4)无法处理休闲时光(闲着难受)；　　(5)喜欢通过自己的努力来改变现状，不依赖偶然机遇坐享其成；　　(6)总想把事情做得更好些，正如某些人有“洁癖”一样，“A型人”往往具有“完美癖”；　　(7)着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获利多少来衡量的；　　(8)觉得周围的人做事效率太低；　　(9)虽然不一定是功利主义者，但往往是实用主义者。 　　6．做事情是否喜欢非常守时?　　时间就是金钱，效率就是生命。不守时的人不但不是一个“高竞人”，也是一个不好合作的人。　　7．双休日或节假日经常做什么?　　8．是否经常被一些成功人士的事迹或自己所遭遇的“难堪事件”所激励?　　一些人在报纸、杂志或电视上看到那些历尽艰辛获得成功的人的事迹往往激动不已，并成为激发自己努力奋斗的动力，事实表明：一个有远大目标的人也会有消沉的时候，他或她需要经常从周围发生的事情中获得继续拼搏的动力。　　9．是否经常感到要做的事情太多，总是做不过来?　　生活中我们经常能够听到一些人抱怨没事干，感到无聊，而“高竞人”总能为自己找到很多值得干的事情。　　比如《商界名家》介绍的四川重庆红岩魂博物馆展