三个石匠.docxVIP

相传山脚下准备建一座教堂，有三个石匠在干活。一天，有人走过去问他们在干什么，第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠带着想象的光辉仰望天空空说：“我在建造一座大教堂。”10年之后，第一个石匠手艺毫无长进，被老板炒了鱿鱼;第二个石匠勉强保住了自己的饭碗，但只是普普通通的泥水匠;第三个石匠却成了著名的建筑师。在这里，我们不必为前面两个人的命运惊异。因为从他们回答问题的答案就可以看出，他们只顾眼前的利益，对于未来并没有一个明确的目标，而且，对待工作的态度与第三个也是截然不同的。可以说，第一个和第二个之所以会有这样的遭遇，完全是因为他们对于工作没有明确的定位，更提不上明确的目标了。因此，第一个对待工作毫无感情，“做一天和尚，撞一天钟“;第二个呢，对待工作缺乏热情，只是把它当作一种谋生的手段;而第三个呢，不仅热爱自己的工作而且充满激情，并且朝着这个目标不懈努力，希望有一天能干出一番理想的成绩。正是这种目标明确的激情和理想激励着他不断努力，不断实现自我，实现理想。所以，最终才造就了他的成功。这个故事最早出现在管理大师彼得·德鲁克于1954年出版的((管理实践))一书中，几十年来一直为管理界所津津乐道。最现代的理解，似乎与“愿景管理“联系得更紧密一些，也就是说，管理者的责任是要把企业中的每个人都能意识到自己做的每一点努力，都必须围绕企业要实现的美好愿景。只有这样，企业才能处理好短期行为和长期战略之间的关系，才能利用理想的感召激发员工的工作热情，最终实现企业的奋斗目标。愿景“(Vision)是一个现代管理学术语，源自于彼得·圣吉的“学习型组织“理论，用来形象地描述企业未来要实现的远大目标。德鲁克50年前讲这个故事的本意是要说明什么样的人是真正的管理者。他在书中写道:“自然，只有第三个石匠才是真正的管理者。”因为，“每个管理人员的工作必须注重于企业整体的成功”，他们的职责就是要让企业的每个成员的贡献“都必须融成一体，产生出一种整体的业绩-一没有隔阂，没有冲突，没有不必要的努力的重复投入。“因此，就这个意义上说，“愿景原理“只是装扮了50年前德鲁克的“目标管理“的概念。通过讲这个故事，德鲁克真正想说的是下面的话: “麻烦的正是第二个石匠。技艺是必不可少的，没有技艺，任何工作都不可能获得生机。……技艺在企业中必须得到鼓励，但是，它必须与整个企业的需要联系在一起。”德鲁克担心企业对技艺的强调会导致“管理人员不再以他对企业的贡献来衡量他的业绩，而只是以他自己的专业技艺标准来衡量他的业绩”尤其是“正在发生的技术变革将极大地加剧这种危险。在企业中工作的受过高等教育的专家的数字必将惊人地增长，因而对这些专家的技艺水平的要求也将大为提高，将技艺或功能作为目的本身的倾向也将随之比今日明显。”德鲁克提醒管理者永远不要忘记企业存在的理由和为之奋斗的目标，不要因为沉酒于追逐高深的理论和技艺，而忘记了这些手段要实现的目的，更不能允许将手段等同于目的。德鲁克认为，追求利润不是管理决策的原因，而是对管理决策有效性的检验。企业存在的目的必须“在企业之外去寻找……在社会中去寻找，因为企业是社会的一个器官”。“对经营目的只有一个站得住的定义:即造就顾客。”“……社会把能生成财富的资源委托给企业的目的，就是要满足顾客的需要”，这正是德鲁克思想的出发点。德鲁克在50年前提出的满足顾客、造就顾客的企业宗旨和对管理者的理解，现在看来依然是如此睿智和富有远见。正如他只拿是否实现企业整体目标作为衡量管理者业绩的标准一样，我们并不能因为管理理论的新旧来判断其价值，而必须根据实践的有效性来做出最终的判别.那些被时间和人类实践反复证明正确的经典理论，恰恰是我们展望未来的起点。?三个石匠与目标管理彼得-德鲁克对三个石匠的评价目标管理需要大量的努力和特别的机制，对于商业性的公司来说，经理们并不会自动地朝一个方向努力。在管理会议上，经常会谈到的一个故事是有三个石匠被问到他们在干什么。第一个回答说:“我在谋生。”第二个一边敲打一边说:“我在做全国最好的石匠的工作。”第三个抬起头，注视着远方，说:“我在建一座教堂。”第三个人理所当然，是真正的“管理者”。第一个人知道他能够从工作中得到什么，而且努力去做。他很可能得到“一天努力的工作换取一天良好的收入。”第二个石匠是一个大问题。手艺是非常必要的，没它他任何商业都无法繁荣;事实上，一个组织就会瘫痪，天折。但是真正的工人，真正的专家，宁愿相信他自己能够做成一些大事，而事实上他不过是个磨光石头或者清理废弃石块的人，危险就在这里。手艺在商业性气运然中是必须鼓励的，但是它永远与整体的需要相联系。摘自《德鲁克精粹》。这个故事曾经听过，感触很深。我认为理想和现实其实没有什么界线，重要的是，这二者必须结合。如果只有