模块六项二VIP接待分析.pptVIP

模块六 项目二VIP 接待 VIP接待是衡量酒店品质的重要因素之一。 国家级、省级领导 入住饭店豪华房3次或入住旅游饭店10次以上的宾客 省厅、司局、社会名流、行业管理部门 旅游饭店董事长、总经理、知名旅游企业总经理、饭店邀请的宾客； VA VB VC VD VIP接待 1、影视娱乐体育界著名演艺人员、运动员；??? 2、社会各界名流；??? 3、新闻传媒的资深编辑、记者；??? 4、知名人士。 社会名人?? 业内人士及其他 1、旅游饭店集团董事长、总经理；??? 2、曾经对饭店有过重大贡献的人士；??? 3、相关行业管理部门人员；??? 4、饭店邀请的宾客；??? 5、本人入住饭店豪华房3次以上的宾客；??? 6、本人入住饭店10次以上的宾客；??? 7、大型合作伙伴的董事会成员；??? 8、来本地的外商代表、外籍工程师；??? 9、总经理指定的客人；? ? 10、根据饭店统计排名前十名的公司定；?? ? 11、特殊经营关系的人员 1、　　　不属于A类VIP。 A.党和国家领导人 B.外国总统 C.外国议长 D.阿里巴巴创始人马云 2、根据上表，判断以下VIP分别是属于什么级别----- 袁隆平、范冰冰、杨洁篪 VB VB VA