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让网络成为和谐社会的建设力量
6月20日,胡锦涛总书记在人民网“强国论坛”栏目,通过视频直播同网民进行在线交流。不仅在广大网民中引起强烈反响,同时也在国际上引起广泛关注。
曾几何时,网络被视为只言片语的集散地、道听途说的原产地。这些对网络的陈旧认识,正在随着网络的发展而逐步被抛弃。今天,我国网民的数量已超过1.5亿,因特网全面渗入中国人的日常生活,网络文化产业正在赶上并超过传统文化产业的规模,网络文化变得日益丰富,网络理性的力量正在成为主流,对年轻一代的影响尤甚。那种忽视网络价值、贬低网络影响的观点,在信息技术日益发展的今天,是违背历史唯物论的。
胡锦涛总书记在与网友的对话聊天中,讲到“平时我上网,一是想看一看国内外新闻,二是想从网上了解网民朋友们关心些什么问题、有些什么看法,三是希望从网上了解网民朋友们对党和国家工作有些什么意见和建议”。这些话语,渗透着一种思想,那就是网络民意正在成为主流民意的重要组成部分,其地位应该得到认可和肯定。网络作为一种传媒的力量,在传播信息、表达观点等方面有着得天独厚的优势。网络的理性力量,正在成为网络意见的主流,在推动社会进步,完善重大公共决策,促进社会和谐发展等方面,发挥着不可忽视的重要作用。
在今年的奥运圣火全球传递活动中,火炬传递受到“藏独”势力的非法干扰,同时,西方少数国家借人权问题也在一边帮腔。这激起了全体中国网民的极大反感和愤怒,爱祖国、反“藏独”、迎奥运,成为网络民意的主流,迸发了无与伦比的爱国主义激情。同样,在四川汶川大地震发生后,网络与网民的表现更是让人刮目相看。网上纪念馆的庄严肃穆,网上诗歌作品的凄美生动,网上留言的真挚感人,以及网络在传递救灾信息,寻找失散亲人,凝聚民心人气,化解心灵伤痛等方面,都作出了重要的贡献,给人们留下了极为深刻的印象。
在新的历史时期,因特网正在成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道之一。许多重大的公共决策,正在不断通过网络了解民意、汇聚民智,显然,网络在中国的政治、经济和社会生活中扮演着不可或缺的角色。
胡锦涛总书记与网民的对话与交流,让我们认识到,网络是构建和谐社会的重要力量之一。要进一步做好广大网民的工作,虚心听取他们的意见,倾听他们的声音,团结好、组织好日益壮大的网民群体,以网络为载体,尊重民意、体察民生、汲取民智,让网络真正成为和谐社会的建设力量。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课
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