《包容心js.docVIP

第二包容心： 一个人没有办法控制任何事情，但是我们要学着控制自己的心情和情绪对不对？是不是这样的？所以别人有错误的时候，看一个人能不能跟人打交道，不仅仅是这个人身上有优点，我就跟他接触，更重要的是你能不能容忍、包容对方身上的缺点，夫妻相处，团队建设，人际交往都是一样，所以说水至清则无鱼，人至察则无朋则无徒，眼睛里每天带着一把尺子到处去挑剔，到处去否定，清泉很高傲但养不了大鱼，尤其是团队建设，鱼龙混杂，粗枝滥叶，所以有四个字把它记下来，叫包容宽厚。 谁身上都有毛病，同不同意？每个人身上都有四斤左右的细菌，解剖了你看看谁都挺肮脏，所以你为什么包容不了别人吗？老子有一句话非常经典，海之所以能成为百谷之王，是因为它能够纳百川， 所以请记住这句话：容忍是成功者必备的心态，有一本书叫素书，里面有一个人叫黄石公，还有一个人叫张良，所以有一个故事叫圯桥授书，有一个老家往桥上一坐，其实黄石公了解张良很长时间了，这个人敢刺杀秦始皇，胆商够，很多人抓他，也抓不着，智商也够高，但黄石公想测试一下他的逆境商，抗挫折能力，包容忍耐的能力，干大事的人都具备这样的品质，于是就圯桥授书，看着张良过来了，他把鞋噔一下扔桥底下去了，小伙子过来，给老人家拣上来，这个张良明明看到他故意弄掉的，但他一看这个人仙风道骨，又是一位老人家，他还是忍耐了，他就下去给拣起来了，穿上，他就给穿上了，刚穿上这只脚，那只又掉了，拣起来，他又下去给拣起来，黄石公一看此人有容忍心，这个人将来能成大器，收他为徒，准备教他兵法，明天早上到桥上来，给你上课，可是第二天早上，这个张良一来一看，黄石公先到了，哪有学生上课比老师后来的？滚回去，撵走了，第二天又撵走了，第三天张良不走了，睡桥下，我不走了，我跟你PK，看咱俩谁先来。你看张良这个人逆境商很好，包容心也行，传给他一本叫素书。这本书失传了五百年，最后盗墓的人在张良的墓里面玉枕下面发现了这本书，其实这本书写得特别简单，素书嘛，朴素的素，通篇都是写道德仁义礼，怎么跟人打交道，平常日用不离道，百姓日用而不知呢。所以一个人要具备包容忍耐的心态，这是人际关系沟通的重要一点，学会包容，胸怀要宏厚。 有一个六尺巷的故事听说过吗？两家为扩张地盘干起来了，最后有一家千里家书给他儿子，因为他有一个儿子是当朝宰相，这个宰相一接到家书之后，给他父亲回了一封信：千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇。他父亲一看这信急眼了，本来让你回来给我出出气呢，你给我来这么一套，不过又一想，我儿子宰相，宰相肚里能撑船，有水平，于是把墙往这边让了三尺，这家邻居一看，你有水平，你有胸怀，我们就没有水平，我也往后让三尺，六尺巷，胡同就出现了，人际交往也是一样，要懂得包容忍耐。请牢记包容心。 第三个同理心。 说到同理心，我们要从三个方面来进行分析 第一个，慎用，少用，我觉得，我认为这样的字眼，多使用您，我们这样的字眼，当你从心里这样有意思改变的时候，你就会发现，你在跟人打交道时，你就懂得了站在对方，双方的立场上思考问题，所以说现在很多的一些人把我觉得，我认为当成一句口头禅了，另外跟别人一打交道就犟，所以现在有教授都提出来把大学辩论会给取消了，得到了不少人的响应，其实，训练口才的最差的方法就是辩论，把人的心智，心态都训练没有了，有一次招聘一个大学生就说，我们老师说了，两个人讲话最大的秘诀就是，找到对方的缺点，然后抓住它不放，干掉他，你有没有发现现在训练出来的大学生，好多出来都是抬杠高手，一个联通客服的女孩作一个领班，每次评选都是倒数后三名，团队也带不起来，顾客交流也不好，服务，开发什么都做不好，到底怎么回事？我在学校双学历，高材生呀，通过跟她讲话，你发现这人一说话就想把你干掉，再一了解，这女孩在大学里面连续三年最佳辩手，在人际交往过程中，辩论是一种很差的方法，辩字会写吧，中间一个言字，两边是两个辛苦的辛，多辛苦，辩论胜利了，人家不一定承认你的胜利，失败了，你会失败得很惨，辩论胜利了，友谊丧失了，生意丧失了，又有什么意义呢？要有同理心，同意吗？ 所以讲话中，请大家多使用我们，您看这样会不会更好？来让我们一起来探讨，就按您说的办，你用这样的字眼讲话，你的沟通水平，沟通能力就会提升，毛主席是沟通高手，你看看人家到苏联的留学生面前一讲话：同学们，事业是你们的，也是我们的，但是归根到底事业还是你们的，你们青年人朝气蓬勃，就像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上，他这话一讲，留学生都跑回国了，你自己想想，你过去为什么样人际关系不好，你没有同理心，怎么建立同理心？讲了第一，多使用我们，您，您看这样行不？让我们再商确一下。 第二个，表达不同意见时，请你保留对方的立场，因为沟通没有对与错，就是立场不同，观念不同而已，所以毛主席还讲了一句经典的话：越是敌人反对的，我们越要拥护，越是敌人拥