企業e化(presentedby陳浩鵬).pptVIP

何謂e化? 企業e化即電子化。 電子商務是以電子方式做生意， 它涵蓋了廣告、行銷、銷售、訂貨、生產、 顧客服務、售後支援到存貨補充等整個生產 過程，同時也包含了顧客與產品生命周期管 理。 成功企業電子化的例子 嘉信理財網(S) 亞馬遜線上書店(Amazon) 福斯汽車(Volkswagen) E-Bay () 企業e化的分類 E-Business (電子商業) E-Commerce (電子商務) E-Enterprise (電子企業) 如何打造e企業? 策略與願景 – 了解市場、競爭對手、客戶，包括客戶的需求、品牌知名度、市場佔有率……etc 商業架構 – 將策略與願景具體化，界定出各個負責指定項目的單位並重組作業流程。即利用網際網路的力量消弭界線，強化企業的合作。 科技架構 – 將科技系統融入企業的商業架構中，但必須先找出跨組織的整合點、延伸性、與運仍相容性。 企業電子化的獨有優勢 贏得關係 – 網際網路令企業更容易、更廣泛地接觸客戶，容易建立商譽。 不間斷的營商 – 由於採用電子工具協助，企業可以全年24小時*365日地經營，爭取每一個商機。 龐大的聯盟 – 企業於網路上可以更容易認識合作伙伴，透過聯盟可以快速地擴大企業規模。 貼身而快速的服務 – 透過網際網路，企業可以為個別顧客提供更貼身的服務，而且靈活性極高。 政府在推動e化上的責任 提供電子商務發展的好環境 - 放寬企業電子化的申請 - 將電子化整合到基建上 - 推行加密技術的使用與發展 - 對電子化進行推廣 提高電子商務的能見度 - 鼓勵大眾使用，提昇市民信心 - 提供鼓勵以加速電子化發展 重新界定對數位經營的管理原則 - 對法例作出修訂避免壟斷 - 使法例適用於非實體貨幣 - 加強有關智慧財產權的推廣 - 承認電子交易的認受性 * 企業e化 by Booker 參考書籍: 企業e化策略與實務:產業電子化商務 與電子化政府政策完整一覽 發現e-bay:拍賣之王從0到190億美金 企業e化的第一本書 電子商務視角:企業戰略管理 電子商務與企業電子化 E網打盡:電子商務的5大經營法則 網絡革命或許是一條邁向成的康莊大道，但是對其他公司而言卻是走向衰退甚至是滅亡之路。 網絡革命或許是一條邁向成的康莊大道，但是對其他公司而言卻是走向衰退甚至是滅亡之路。 網絡革命或許是一條邁向成的康莊大道，但是對其他公司而言卻是走向衰退甚至是滅亡之路。 電子商務 網絡商務 資訊商務 電子型錄是單向的電子經營模式，以簡易的靜態文件及多媒體組成一個網頁，其功能只限於閱讀及參考。所有交易還是要透過電話和傳真協助。 網絡商務 電子商務是為了讓企業與客戶於網絡上互動而出現的，透過互聯網進行零售及拍賣等交易。客戶可以在網上進行繳款和整合所有帳單。 電子商業則是為聯繫企業與企業而設的，其功能包括網路虛擬市集( Virtual Marketplace )、採購與資源管理、客戶關係管理等。以此對實體公司進行優化。 電子商務 電子商務屬B2C的交易模式 B2C=Business to Customer B2C模式為顧客提供線上買賣服務 B2C商務模式中的成功關鍵是取決於企業能 否有效地建立網站品牌 成功例子包括: Apple iTunes R 電子商業 電子商業屬B2B的交易模式 B2B=Business to Business B2B模式為顧客提供線上買賣服務 B2B商務模式的成功關鍵是取決於企業能否有效地設計應用系統、整合所有系統的效能 成功例子包括: Federal Express (聯邦快遞) DELL (戴爾電腦) Microsoft (微軟) 電子商業 電子商務 e企業 e企業 e企業屬 B2C + B2B 的交易模式 e企業是對企業與顧客的電子經營方式 e企業完美地應用電子應用系統及商務模式 e企業有高度的靈活性、機動性及競爭力 成功例子: DELL (戴爾電腦) 完 *