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学校心理辅导活动课的操作要领 香坊区进修心理 我们把心理辅导活动课的操作要领通俗地概括为“八重”、“八不重”，就是“重感受，不重认知；重引导，不重教导；重目标，不重手段；重口头交流，不重书面活动；重真话，不重无错话；重氛围，不重理性探讨的完美；重应变，不重原定设计；重自我升华，不重教师概括总结”。下面分别论述之。　　一、重感受，不重认知 辅导不是说教，不是安慰，不是训导，也不是逻辑分析；辅导是心灵的碰撞、是人际的交流、是情感的体验，是帮助一个人自助的过程。　　心理辅导的过程是学生的认知结构、情感体验、行为方式在辅导教师的干预下进行调整、重组、统合的过程。这个过程是一个主动的过程，而不是单纯依靠外力实现的“塑造”、“教育”的过程。开设心理辅导活动课的根本取向，并不是要让学生懂得几条心理学的原理，或者掌握几种调节心态的方法技巧，而是要促使学生在团体的助力下，审视自己的内心，反思自我的成长，思考学习，思考人生，思考自我与外界的关系，以推动自我的完美发展。在这样的活动过程中，学生只要能在某一个问题的某一方面真正有所感悟、有所触动，有所体验，那就是一种成长，一种发展。反之，如果学生只是记住了几个心理学的概念术语，能说出心理健康的一些基本常识，但却没有情意活动的介入，没有情感体验作为其认知的强化、迁移以及感染、疏导自我的动力，那么，这个过程依然不能说是个体成长发展的过程。 例如，在一节小学二年级的心理辅导活动课上，师生共同深讨“学会谦让”的话题。在播放了一段录像之后，教师问：“什么是谦让？”一个学生说：“就是好的东西让给人家，坏的东西留给自己。”另一个学生补充说：“先让别人进教室，自己后进教室。”对于小学二年级的学生来说，他们对人际交往中相互关系的理解和评判都离不开具体特征的比较，离不开一个具体的参照标准，因此，这样的回答说明学生已经感受到了谦让的行为标准是什么，教师就应该加以肯定。但教师还是要把自己的标准答案书写在黑板上：“谦让就是想着别人，让着别人，心中有他人。”尽管教师的概括从认知的角度更为简洁，但却已脱离了小学生从实际生活中得到的真切感受，变成了一种没有生命活动的抽象教条了。　　二、重引导，不重教导 辅导，顾名思义，一为“辅”，二为“导”。“辅”者，扶助，辅佐，非主要之意也；“导”者，引导，疏通也。心理辅导，重在“导”，难在“导”，它既要注意契机，还要注意分寸。心理辅导活动课主要应该是“非指示性的”，教师不应该对学生作强制的说理和武断的解释，即使是必需的暗示、忠告、说服等“指示性”手段，也只能最低限度地使用，即力求“随风潜入夜，润物细无声”。 应该肯定，辅导过程中需要认知成分的参与，也需要教师必要的指点和教导。“但若只是教导或只是在说教，却又不是辅导了。……倘若一位辅导员……只是在作逻辑分析，他就不是在进行辅导。因为在辅导的过程中，基本的重要条件是我们陪伴着当事人去面对人生；而事实上，人生是个心理过程，而非逻辑过程”（林孟平，1986）。由此可见，辅导不是开药方，不是给学生现成的答案。辅导是引导学生自己思考问题，自己得出结论；即使在他需要别人给予帮助的时候，也是为了让他能够准确地得出自己的结论。　　那么，怎么加以“引导”？“引导”总是通过问题来“引”来“导”的，所以，教师要善于抓住时机，及时提出引导性的问题，而这恰恰是心理辅导活动课中最难以把握的一点。而问题提出之后，又该如何深入？这和个别辅导操作过程基本相同，它同样表现为一个“四段论”：倾听（掌握更多准确的信息）——同感（设身处地予以理解）——判断（理出头绪，找到一个“切入点”）——商量（在团体讨论中提出3-5种方案和思路，供学生自行选择，而且不存在“唯一”或“最佳”）。总之，“引导”应该“顺其所思，予其所需，同其所感，引其所动，投其所好，扬其所长，助其所为，促其所成。”　　关于“重引导，不重教导”还有一个“不可绝对化”的问题。所谓“不重教导”，不是不要适度的教育指导，不能把这个观点推向极端，以为在心理辅导活动课过程中连一句带有教育色彩的话都不能出现。有的辅导教师一听到几句“教导”性的语言，便立即要质疑“辅导到底应该是指示性的，还是非指示性的？”其实，提出这样一个非此即彼的问题，本身在理论上就已陷入了绝对化。汤恩（1944）提出，由于罗杰斯“非指示性”的咨询理论的流行，作为“指示性”的传统的心理咨询面临着被遗忘和被放弃的危机，故此必须给予一定程度的重视。因为无论是传统的“指示性”心理咨询，还是现在流行的“非指示性”心理咨询，都有其特定的理论意义和实践价值，任何偏执一端的做法都是应该避免的。 总的看来，心理辅导活动课主要应该是“非指示性”的，辅导应该以学生为中心，但也不能排除辅导教师必要的指示、暗示和忠告。因为中小学生年龄尚小，许多方面还需要成年人的扶助，尤其是心理辅导活