《百问模版.docVIP

附件5 都匀银湖星城销售百问 【项目概况】 项目名称？ 项目具体位置在哪里？ 发展商是哪个公司？背景如何？ 投资组合怎样？ 营销顾问是哪个公司？ 广告由哪间公司制作？ 建筑设计是哪家？ 园林设计是哪家？ 建筑施工单位是哪家公司？是否获奖或有什么代表作？曾建设过哪些项目？工程质量及市场口碑如何？ 工程监理机构是哪个单位？ 项目目前的销售情况如何？ 【项目开发理念】 项目开发理念 项目规划设计理念 项目规划设计特点？ 项目园林景观规划理念？ 项目园林设计特点 项目的建筑设计特点？ 建筑外立面的设计特点？ 建筑单体类型特点？ 【环境与总体规划设计】 项目占地面积多大？ 项目的总建筑面积有多少？ 容积率？ 建筑密度？ 绿化率与绿化覆盖率？ 绿化面积？ 各种户型的实用率？ 住宅楼层高度？ 目前工程进度如何？ 楼宇的交楼日期？ 项目规划总户数？ 预售证号是多少？ 价格范围？ 项目各幢楼宇的朝向特点？ 项目各幢楼宇的景观特点？ 小区外围是否设置护栏？ 是否设有二次供水设施？ 变电房在哪里? 住宅的电梯是否直通首层架空层？ 架空层多高？ 小区智能化管理？ 车位数量？ 各栋的南北楼间距是多少？ 小区内的道路有多宽？ 小区的地势走向如何？ 【交通状况】 项目周边的道路情况如何？ 项目交通组织特点？ 到车站需多长时间？ 途经的主要公交线路？ 有无业主专线车？ 【周边配套】 项目周边地块的规划是怎样？ 附近的医院？ 附近的学校？ 附近的银行？ 附近的市场？ 附近的邮局？ 附近的酒店与餐饮酒家？ 附近的购物场所？ 附近的娱乐设施？ 附近的文化体育设施？ 附近的市政配套设施？ 【项目内配套】 会所配套有哪些？ 答：待定。 智能化配套内容是什么？ 答：通信系统及数据传输系统：每户配有电话线、电视入户接线；每户配有4条电话线及电视入户接线，小区内户户实现宽带网配置。 闭路电视监控系统：小区的主要道路、出入口、电梯间、花园等处均设置闭路电视摄像机，对小区内部的安全防范实时管理。 电子巡更系统：对保安人员实行实时在线管理。 周界防范报警系统：采用红处线探测自动报警装置，进行及时、快速、有效的布防、监测、报警管理。 可视对讲及家庭安防系统：具有可视对讲、门控功能、联网报警功能的门磁开关、烟感控测器、燃气探测器、紧急按钮等多种设备配置。 远程自动抄表计费系统：让业主感受缴费的便利。 教育配套有哪些？ 【物业管理】 物业管理公司是哪家？ 答：诚邀名牌物业管理公司做顾问管理，力争达到国内一流物业管理服务水平，并实施“大管家”服务管理模式，让您时刻都能感受生活的轻松与方便（具体单位待定）。 服务内容包括什么？ 答： 管理费如何收取？ 答： 待定。 物业管理的主要特点是什么？ 答：“大管家”服务管理模式。 何时开始正式收取管理费？怎样收取？ 答：楼宇综合验收并交付使用后正式收取管理费。 管理费，管理费是由物价局核定。 房屋内可否养宠物？ 答： 待定。 小区配套如何收费？ 答：待定，业主有优惠。 能否安置防盗网？ 答： 【购房须知】 由哪家银行做按揭？ 答：待定。 银行按揭可以贷款几成几年？ 答：待定。 项目有无停车位？位置分布？车位有多少？车位价格？车位的管理费用怎样收？租车位月租多少？ 水电负荷标准？ 入住时所需要缴交的费用？ 答： 煤气开通费、有线电视报装费、物业维修基金等，费用待定。 签《认购书》所需资料？ 答：客户亲临、身份证、住址、联系电话。 签《商品房买卖合同》所需资料？ 答：需《认购书》、身份证、定金收据。 办理银行按揭须什么手续及证件？ 答： 外籍人士能否购买？须出示何种有效证件？支付哪种货币？ 购房者不能亲自购买，委托人购买需办什么手续？ 答：委托人、受托人身份证原件、有委托人签署的委托书。 买房若填未成年孩子的名字，须办理什么手续？ 答：出示担保人证明；监护人代理证明、签字。 房屋使用年限到期，如何办理续约手续？ 答：业主需提前1年到国土局申请延续使用年限，重新办理房产证，并按规定补交相关的费用。 税费的收取标准？ 答： 按政府的有关规定收取。 一次性：契税3%，交易印花税0.05%，房产手续费0.5%，产权证登记费1‰，产权证工本费100—300元。 按揭：契税3%，交易印花税0.05%，房产手续费0.5%，产权证登记费1‰，产权证工本费100—300元，他项权利登记费0.2%，公证费0.3%，按揭合同工本费20—100元，房屋保险费0.05%（1-10年）、0.045%（11-20年）、0.04%（21-30年）。 外籍人士购房如何交契税？ 答：与本地国民一样。但必须有担保人，及办理购房公证或律师鉴证。 关于退订、挞订的处理办法？ 答： 待定。 换单位的操作程序？ 答：签署《商品房预售合同》后