管理學前沿复习资料.docVIP

1管理前沿基础 对管理概念的评价。 管理就是组织在特定的内外环境约束条件下，为了更有效地实现组织目标而对组织活动及人、财、物、信息等资源进行的决策、计划、组织、领导、控制、创新等一系列活动的过程。 从企业公民角度谈为何强调企业的社会责任。 人们对企业的期望，已经不仅仅是解决就业，赚取利润和缴纳税收的功能。人们更希望企业能有效地承担起推动社会进步等一系列社会问题上的责任和义务，还包括保护和增进社会福利。企业并非只是对股东负责的独立实体，还要对社会负责。企业是社会的一个主要部分;企业是国家的公民之一;企业有权利也有责任;企业有责任为社会的一般发展作出贡献.为员工提供更好的工作环境和福利;为社会创造就业机会;为消费者提供安全可靠的产品；同合作伙伴建立良好的关系；关注环境和社会公益事业等；“企业公民”不仅仅是为了行善,而是首先把本职工作做好,确保企业遵纪守法.实际上,能否做一个合格的企业公民，体现了一个企业的价值取向和长远追求. 2不同文化背景下的管理研究 东西方不同文化比较及其对商业的影响 1.中国强调以道德、伦理的方式治理企业。西方强调以法律和规则治理企业。 2.东西方文化中关于人性假设的差别 中国：“人之初，性本善”，道德秩序可以约束人的行为，故主张道德治理的人治方法。但人治的前提是清楚地划分人的等级与名分、长幼尊卑等。 西方：“人之初，性本恶”，道德秩序不足以约束人的恶行，故主张法治。但法治的前提是必须将人们的权利界定清楚。 3.东西方文化中价值判断的差别 中国人重动机判断：如良心标准、主义标准、出发点标准等。 西方人重效果判断：如科学、法律、市场制度、组织形式、分工、程序、策略等。 4.东西方文化对人与人关系的看法 中国：等级与身份社会。西方：公民社会，强调人人平等。 5.东西方商业文化的差别—保守与创新 东方文化讲究百年老店，祖传秘方。西方文化要求日新月异，求新求变。 6.东西方商业文化差别—发展战略 东方文化在开店时讲究只此一家。 西方文化是一本万利，连锁经营。 7.东西方商业文化差别—授权 东方文化在管理上是向上授权，领导全能，什么事情都请示领导，领导说了算。但西方的文化在管理上是向下授权，分层负责，即授权给你，由你负责。 东方的文化是子承父业；西方的文化是只承担财富，不承担事业。 8.东西方商业文化差别—业务选择 东方文化名片上头衔越多，表示你越成功。西方的文化不管你做了什么，而注重投了多少钱，回收了多少。 东方社会在管理中非常注重过程；西方的管理文化只注重结果。 如何提升企业的软实力 软实力的四个层面： 国家软实力、地区软实力、组织软实力、个人软实力 儒家文化对现代管理的正负面影响 《孙子兵法》对现代工商业的影响 《孙子兵法》的管理哲学 《孙子兵法》通篇博大精深，结构严谨，说理精微，逻辑严密，它既表现为从 理论的高度与实际的联系上议兵论战，也蕴含着从作战指挥哲理的深度表现出管理 思想上的辩证思维。本文从管理本体论、管理辩证法和管理价值观三方面来探讨《孙子兵法》中的管理哲学 孙武把“道”视为“五事”之冠，“七计”之首。“五事”、“七计”是统一的，是决定战争胜负的根据和条件，其中道和将又是起主要作用的条件，形成治道修明、民心所归的“道胜论”。所谓“道”，就企业而言，是指企业全体职工所表现出的与企业“同生死、共存亡”的价值观，这种价值观具有强大的向心力和凝聚力，鼓舞职工为实现企业目标而奋斗。所谓“将”，就企业而言，是指企业生产经营活动的最高决策者，他具有创新求实的精神，竞争奋进的意识，灵活应变的能力，是企业价值观的最大创造者，是提高企业经济效益的关键人物。企业管理问题，从根本上说，就是对人的管理问题，其核心是治众、同欲，其关键是选将、用人。 《孙子兵法》中的以“道”为纲，很明确地体现出其管理本体论，就是以人为 本。以人为本是中国古代以儒家为代表的传统哲学理念，这种哲学理念成为孙子兵 法的核心与灵魂 《孙子兵法》的管理价值观 著名管理学家德鲁克说过：很明显的——听来也许是矛盾的——管理愈是能应 用社会的传统、价值和信仰，则成就将愈大。[49]他谈论的就是管理价值观的问题。管理价值观是指管理要实现的社会目标。综观《孙子兵法》的军事管理思想，突出地体现了其管理价值观就是道德本位 “以人为本”与现代企业人性化管理 ： 企业管理在讲究科学与理性的同时，更要注重人性和艺术。企业人性化管理便 应运而生 人性化管理是当前企业管理的主流，也是未来企业管理的发展方向。从前面分析的《孙子兵法》的管理主体论可以看出，其以人为本的管理思想对现代企业人性化管理有许多值得借鉴的经验 “令之以文,齐之以武”与“软”、“硬”管理 孙子所讲的“文”“武”之道，也就是今天企业