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《管理学》教学大纲 课程号：0060220 开课学院（部） 管理学院 教学对象 商务学院、会计学院、国际经济与贸易学院、信息工程学院、统计与应用数学学院、财政与公共管理学院下设的相关专业 三、教学目的 本课程的研究对象不仅仅是企业，还包括其它社会经济组织。通过传授管理学一般性的原理，使学生初步了解管理职能之间的密切联系，熟悉有效决策、计划、组织、领导、激励、控制、创新的基本方法。同时，通过互动式、案例式等多种教学方法的创新性实践，培养并提高学生分析问题、解决问题的应用性能力。 四、教学要求 《管理学》是安徽财经大学多数经济类、管理类专业的学科基础课程。是研究和介绍管理学一般规律的科学。通过本课程的学习，学生应掌握现代管理的基本理论和基本方法；树立现代管理的基本观念和思维方式；了解管理过程各阶段的主要工作内容及其管理方法。在熟练掌握上述内容的基础上，要求能初步应用管理学原理去思考、分析、创新管理实践。 六、教学课时及其分配 学时为54课时。 课堂讲授与案例讨论（或录像）按2：1分配课时。 七、课程考核 1，考核形式：考试；考查 2，试卷结构、试题类型：名词解释、简答题、计算题、单项选择、论述题、案例题 八、教材 教育部推荐面向21世纪教材：《管理学》 （第二版）周三多主编 、陈传明副主编 高等教育出版社 2005年第2版 九、《管理学》教学课时安排 备注 课堂 讲授 案例教学（或录像） 备注 总论 一、管理与管理理论 机动3学时 5 1 机动3学时 决策计划 二、决策 4 2 三、计划 3 1 四、战略性计划 3 2 组织 五、组织设计 3 1 六、人力资源管理 5 2 领导与激励 七、领导 4 1 八、激励 3 2 控制 九、控制与控制过程 3 1 创新 十、创新与创新管理 4 1 第一章 管理与管理理论 本章重点：管理的定义、管理的职能、社会责任与利润取向的关系 本章难点：管理理论发展的脉络 教学建议：本章教学内容涉及教材第一章和第二章，课前应当布置学生预习。 第一节 管理的概念 一、管理的定义 (一)若干代表性的观点 赫伯特·A·西蒙：管理就是决策。 哈罗德·孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 斯蒂芬·罗宾斯：管理就是指与别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 (二)本书的观点 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 二、管理的职能 (一)决策 (二)计划 (三)组织 (四)领导与激励 (五)控制 (六)创新 三、管理的科学性与艺术性 (一)管理的科学性 管理的科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律。管理的科学性强调管理活动必须要以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。 (二)管理的艺术性 管理的艺术性强调管理的实践特征，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧和诀窍。 (三)管理的科学性和艺术性的关系 1、管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 2、要保证管理的成功，管理者还必须懂得如何在实践中运用科学的理论。 四、道德与社会责任 (一)四种道德观 1、功利观 2、权利观 3、公平观 4、综合观观 (二)影响管理者道德素质的因素 1、道德发展阶段 2、个人特征 3、 4、 5、 1、挑选具有较高道德素质的员工 2、建立道德准则 3、设定工作目标 4、对员工进行道德教育 5、对绩效进行全面的评价 6、建立正式的保护机制 （四）两种社会责任观的比较 1、古典观VS.社会经济观 请主要结合教材第36-37页表2-3，加以比较分析 2、社会责任与利润取向 古典观认为，企业的唯一目标是追求利润,在股东利益最大化过程中,自然也就实现了社会最大化的福利。 管理者的角色与技能 一、管理者的角色 (一)人际角色 代表人、领导者、联络者 (二)信息角色 监督者、传播者、发言人 (三)决策角色 企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 二、管理者的技能 (一)技术技能 (二)人际技能 (三)概念技能 第三节 管理理论的形成与发展 一、泰罗的“科学管理”理论 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯的“理想的行政组织体系”理论 四、梅奥的人际关系理论 五、彼德?圣吉的学习型组织理论 学习型组织是一个具有持续创新能力、能不断创造未来的组织，能够在内部建立起完善的学习机制，将成员与工作持续地结合起来，从而使组织在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展的组织。 (一)学习型组织的“五项修炼” 自我超越、改善心智模式、树立共同