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管理系统中计算机应用复习资料 名词解释 信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。 管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。 信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。 管理：就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导、控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。（企业的资源包括人力资源、原材料资源、设备资源、信息资源等） 系统：是由相互作用相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。 信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。 数据的系统处理即狭义的管理信息系统（MIS）：它是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。 DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。 GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。 智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。 制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。 企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。 计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。 企业业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）：对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。 供应链管理：通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可靠地满足顾客个性化、多样化得要求。 虚拟企业：具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。（两方面含义一企业内部的虚拟化二企业组织之间的虚拟化） 电子商务（Electronic Commerce，EC）：对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。 计算机软件：计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。 系统软件：直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。 4GL：最新出现的是面向对象的程序设计语言。 操作系统：是控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务的软件。 字长：是指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数，字长决定着计算机运算的精度，字越长则精度越高，字长也决定了指令直接寻址的能力8、16、32、64位。 媒体：指信息表示和传播的载体，一般可分为感觉媒体、表示媒体、显示媒体、存储媒体、传输媒体。早期的计算机只能处理文字信息，叫单媒体计算机。多媒体计算机是典型的多媒体系统，但是能够输入输出多媒体信息的系统却不一定是多媒体系统，如电视。 数据通信：在收发站之间传送这些二进制代码序列的过程。 模拟通信系统：传递的信号为模拟信号，在时间和幅度取值上都是连续的。 数字通信系统：传递的信号为数字信号，在时间上是离散的，在幅度取值上是经过量化的。 宽带的含义：1、模拟宽带的宽带：信号的宽度就是频带的宽度，单位是赫兹；2、数字通信中的宽带是指信号的传输速率，或叫位率、比特率b/s 基本频（基带）：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。是最基本的数据传输方式。 频