《经验分享抓住5大要素提高店铺转化率.docVIP

[经验分享] 抓住5大要素 提高店铺转化率 前言：本文为外部网站转载，旨在为腾讯电商的商户朋友们分享一些提高店铺转化率的基础方法。也希望大家能分享出您店铺提升转化率的方法，一起共同进步和提升。 一个很复杂的算法，访客数哪里来？成交转化率如何提高？店铺如何定位？最终如何引爆销售额实现盈利？请看下面的分解。 　 下面从多方面解析提高店铺转化率的相关因素，并且结合我们店铺的实际操作经验重点从基础工作优化的角度深度剖析，分别从视觉营销、流量质量、单品转化、服务以及老客户维护5个方面进行了全面的分析，希望和大家进行交流和分享。 在现代社会建设时期，“要想富，先开路”几乎成了家喻户晓的谚语，也是在实践中证明的确能帮老百姓脱贫致富的重要法宝。那我们店铺运营显然也是一样的道理，我们只有静下心来，分析原因，踏踏实实的把绊脚石移除，把自身坑坑洼洼的缺点填补 好。当路平了，直了，畅通了，接下来的路我们才能走的顺畅，高效运作。 相信大家都很清楚，当我们辛辛苦苦通过选款、作图、优化标题、筛选关键词、出价等等工作把客人吸引进来了，我们最终的目的还是转化。如果引进来没转化，既劳命，又伤财，就像处了几年的对象，最终没能结婚，留下的只有悲伤的回忆。　　转化率=成交人数/访客人数 　　一个很简单的算术：访客数*成交转化率*客单价=销售额 一个很复杂的算法，访客数哪里来？成交转化率如何提高？店铺如何定位？最终如何引爆销售额实现盈利？ 请看下面一一为你分解。 一、视觉营销： 1、什么是视觉营销：配合产品结构，活动安排，时效性等因素的变化对店铺的结构，设计进行实时调整从而在店铺 访问深度，用户粘度等方面达到提升。 2、如何做设计，做设计不仅仅是为了好看。（1）设计风格统一；（2）注重视觉引导；（3）注重用户体验；（4）注重易用性；（5）突出产品。 3、设计的作用？好的店铺设计可以达到以下效果：（1）提升品牌形象；（2）提升信任度；（3）增强用户体验；（4）提高易用性；（5）增加访问页面数；（6）增加停留时间。  4、为什么要策划店铺结构？ 　 问题1：入口单一，出口多样化如何抓住入口，关闭出口？ 　 答：1. 让所有页面形成网状结构；2. 只有入口，关闭出口。  　问题2：如何让买家有兴趣继续浏览？ 　 答：1. 形成所有商品的关系链。2. 让买家永远有要看的东西。  　　如何进行视觉引导 　　引导我们的买家去看我们想让他看到的产品。 　　分析：我们的目的，是卖产品还是为了连带销售 　　抓住入口 　　抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好，让他浏览更多的商品。 分析：浏览这个商品或这个页面的买家他在想什么？ 通过卖家经营中心——实时访客明细报表，你可以了解近30分钟内买家浏览的页面或商品，还可以通过顾客跟踪 展开明细了解买家入店浏览的详细情况！  通过流量来源分解报表，你也可以了解卖家入店来源，抓住这些入口！ 　 关闭出口 　　 通过提供多个入口，“关闭”出口，让买家的好奇心驱使他浏览更多页面。 　　 分析：战术。商品入口？活动入口？说明入口？分类入口？ 　　 5、如何策划活动？ 二、流量质量 在卖家经营中心--流量来源分解报表中可以看到店铺各种流量来源的占比，而这个占比，对转化率的影响也是极大的，因为不同的流量，有不同的质量。 流量来源质量分析： 极品流量： 1、搜索引擎--比如百度、谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎所带来的流量。2、直通车带有品牌名的关键词“如斐克迪思牛仔裤”“斐克迪思 牛仔裙”等。3、自主访问流量。 这些流量都是老客户或者是线下品牌的用户以及对品牌带有好感的人、或者有明确购买需求的用户带来的，拥有极高的转化率。例如：直通车定向推广流量。定向推广是根据买家的搜索习惯、消费习惯、购物习惯、能承受的价格、购物需求等等。来进行投放的，拥有极高的精准性，属于极品流量。但是定向推广向买家展示的时候，通常都是买家已经购买过了，或者已经有心仪的宝贝了，这个时候买家点进来也只是看看，并不会购买。 这个就要看你的宝贝属于何种类目了，像我们店铺主营牛仔，而买了牛仔裤的人，一般不会再去买一条同类型的，所以做定向推广时转化率很低。但是一些做食品、消耗品的卖家，做定向就非常成功，因为这些类目的宝贝是需要经常购买的，买过同类产品了下次还是会买的。所以，如此精准的流量，用还是不用就要看自己的类目以及你的取舍了。 上等流量： 1、拍拍活动流量---团购、今日特价等促销活动所引入的流量；2、