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能力决定一切 主讲 方舟 人生必备的16种能力来成就人生一切。 一、语言表达能力 二、交际能力 三、业务能力 四、合作能力 五、处理问题能力 六、创新能力 七、决策能力 八、高效执行能力 九、适应环境能力 十、抗挫折能力 十一、吃苦的能力 十二、掌握情绪能力 十三、管理时间能力 十四、投资理财能力 十五、学习能力 十六、独立生存能力 一、△语言表达能力 命运很多时候掌握在你口中 ①说话水平决定做人做事的高度 需要：1、培养目标感；2、尽量多用数字；3、多看电视；4、不用俗语；5、学一些新语言；6、训练判断力；7、多与人交谈；8、多说有力量的话。 ②好口才让说服变得更轻松 需要：1、以退为进，巧妙说服；2、懂得顾全别人面子；3、争取同情，以弱克强；4、换位思考，变换角度。 ③用语言增加谈判胜算的筹码 出色的语言表达能力是金色的纽带来连接成功。 需要：1、谈判语言要准确无误；2、谈判语言要有针对性；3、谈判语言要随机应变；4、谈判语言要因地制宜。 我们应该尽快培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前在人群当中在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进取时，便会发觉，真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。 二、△交际能力 会交际是智慧，能交际得人心。 ①给人留下良好的第一印象。 需要：1、主动和人打招呼；2、自我介绍时略加说明；3、注意表情；4、找出共同点；5、了解兴趣爱好；6、不要忽略分别的方式。 ②端正交际心理，学会尊重他人。 尊重别人等于尊重自己，一个连自己都不顾忌尊重的人，更不会受到别人的尊重。 ③维护领导尊严，与领导愉快相处。 需要：1、了解你的领导；2、敢于接受挑战；3、与领导保持一定距离；4、诚实守信；5、时刻维护领导的权威。 ④竞争与合作中，与同事和睦相处。 需要：1、确立和为贵的观念；2、与同事分享好事；3、不要与同事争强比赢；4、把同事当做生活中的朋友；5、适当地求助同事；6、不要让对方的成见阻碍你与他的交往；7、有些话千万不要再办公室里说。 ⑤寻找共同点，与陌生人一见如故。 需要：1、仔细观察对方；2、用话试探对方；3、听人介绍对方；4、揣摩对方的话。 三、△业务能力 拥有专业技能才能卓越。 ①做业务领域的高手，并做好本职工作，也是你为人的最基本的职业道德。 需要：1、正确的事业观和人生观；2、目标明确；3、勤于思考；4、善于沟通，重视协作；5、不断学习，励精图治；6、敬业精神；7、责任意识。 ②从“人力”到“人手”，从“人才”到“人物”。 一个人是否具有专业技能是决定其工作能力高低的关键，具有专业技能，你就有了这个行业中的核心竞争力。 要想学习专业技术，就要投入，不能计较，今天的投入就是明天的回报。 ③可有可无的人，随时可被替代。 在一个企业里，不可替代的人总是在做两件事：一种是不断创新，开创全新的事业引导未来；另一种是日复一日做同一件事，少有差错且越来越好。 显然，如果你不甘心自己的工作，就会让领导对你失去信心，进而让你成为企业里可有可无的人。 四、△合作能力 要有自己的“节拍”，更要与别人“合拍”。 ①走出自我奋斗的人生格局。 要懂得和大家团结合作，这样才会从内心里主动服从整体心态，更好地发挥整体群策群力优势。一花独放不是春，万紫千红才是春。 ②能立功，更能让功，这是优秀人的能力。 做好本职工作是具有合作能力的前提，是做大事的基础，用业绩说话，是对自己实力的最好证明。 不管个人有多么出色，你离开了团队，也没有用武之地。如果你总是强调突出自己的作用，反而会是你事业中的阻碍。 ③学会为团体负责，为集体负责，培养团体荣誉感。 一个人只有从心底改变自己对承担责任的理解，认识到责任不仅是对团体和集体的一种负责，也是对自己的一种责任，并在这样负责中看到自身价值和别人对你的尊重和认同，才能从承担责任重获得满足。对自己而言更多的不是压力而是一种快乐和幸福。 五、△处理问题的能力 方法总比问题多。 ①学会主动找方法，你才能脱颖而出。 一个能够时刻想着找方法解决问题的人，才是企业最需要的人，才是最有发展前途的人，也是最容易成功的人。 ②分解问题和压力需要：1、一次只解决一个问题；2、分层次处理问题；3、分阶段解决问题；4、保持静心，思考主题，集中思维；5、适时转换问题的焦点、方向、性质来处理。 ③发现问题比解决问题更重要。 发现问题是水平，解决问题是能力。成绩不说跑不了，问题不说不得了。认真对待本职工作的问题，才会提高自己发现问题的能力。 ④提高解决问题的能力。 需要：1、积极面对，主动承担；2、善于思考；3、培养正确的思维方式；4、设立目标，激励自己；5、不讲条件，彻底解决；6、学会用第三条路去解决问题，做到大局为重，双赢为主，；两全其美为