經管院电子商务复习资料.docVIP

电子商务： 是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等）为了跨越时空限制，为了提高商务活动效率，从而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。 中国电子商务的主要特点：网络环境条件已经成熟、支付工具顺势国际化 、网上市场规模化、有序化、品牌化 、一批电子商务网站上市加速国际化进程 、跨国网购成新趋势 20世纪90年代中国政府启动了 “四金”电子政务工程项目： “金桥”---国家公用经济信息通讯网； “金卡”---国家金融自动化支付系统及电子货币 “金关”---外贸业务处理和进出口报关自动化系统 “金税”---全国增值税专用发票计算机稽核网络系统 电子商务的特性 ： ①商务性 ②低成本 ③电子化 ④服务性 ⑤集成性 ⑥可扩展性 ⑦安全性 ①高效性 ②方便性 ③社会性 ④技术性 （张润彤版） 企业开展电子商务的利益：（1）扩展企业市场机会 （2）降低企业采购成本 降低库存 （4）缩短企业生产周期 （5）减轻对实物基础设施的依赖 （6）提高企业服务顾客的水平 电子商务基础平台： ?电子商务基础平台是企业电子商务上层服务、应用系统与企业内部信息系统连接的基础平台，为企业电子商务应用提供运行环境和管理工具，是保证电子商务系统具有高扩展性、集中控制、高可靠性的基础 ?电子商务基础平台是面向系统效率的，其目标是提高系统的整体性能，这是与电子商务服务平台的根本差异。 ?电子商务系统基础平台必须满足7x24小时范围内持续不断地稳定运行，同时要易于为扩展连接，方便管理。 搜索引擎的组成：巡视软件；检索数据库；检索代理。 搜索原则：广度优先和深度优先。 分布计算（也称网络计算）是指网络中两个或两个以上的软件相互共享信息资源，这些软件可以位于同一台计算机中，也可以部署在网络节点的任意位置，基于分布式模型的软件系统具有均衡运行系统负载、共享网络资源的技术优势。 电子商务系统基础平台必须满足的条件以及组成部分 1.必须满足的条件 ①高扩展性②集中控制③高可靠性 2.组成部分 ①负荷均衡②接/传输管理 ③事务处理：联机事务处理；联机分析处理④网站管理⑤数据管理 ：数据库管理系统； 开放式数据库连接 ⑥安全管理 电子商务：以电子技术为手段的商务活动； ?电子商务系统：电子商务活动赖以存在的环境。 ?广义的讲：指支持商务活动的电子技术手段的集合； ?狭义上讲：指在Internet的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业对外业务协作，为企业提供商业智能的信息系统。 Internet 的三个特点:?信息交流的双向性?开放式信息传输标准?范围广泛 HTTP（超文本传送协议）的两层含义 ： ?信息形式为多媒体形式，不受字符或数值型数据限制； ?可以实现网络上信息之间的相互链接。 一篇Web文档要素包括三个要素： 数据 结构 显示方式 组成网络的设备: 1．网络接口卡 2．中继器 3．集线器 4．网桥 5．交换机 6．路由器 7．网关 IP协议的特点： （A）不可靠的投递服。IP协议无法保证数据投递的结果，在传送过程中数据报可能会被丢失，重复、延迟和乱序，IP协议本身不去关心这些，也不负责将这些结果通知收发双方； (B)无连接的投递服务。对每个数据报独立处理和传输，有一台主机发出的数据报序列可能取不同的路径，其中的一部分有可能在传输过程中被丢失； (3)尽力投递服务 。IP协议尽力不丢弃数据报，只要有可能、就向前投递数据。 单播技术的缺点： ?服务器负担重，相应时间长； ?网络带宽占用严重； ?管理人员被迫购买本来不必要的硬件和带宽来保证一定的服务质量 解决办法： 构建一种具有多播能力的网络，允许路由器一次将数据包复制到多个通道上 IPv6的特点：1、地址容量多：2、头部格式简化：（可选/删除部分，降低头部包的处理开销以及带宽，头部编码格式修改获得更加高效的传输速率， 降低选项长度的限制，提高新选项的适应性。） 3、具有数据流标签的能力：(表明要求特殊处理的数据) 4、认证和保密的能力: (IPsec对网络通讯提供应用程度透明的加密服务) EDI的含义包括：EDI 的使用者是交易的双方，是企业之间的而非同一组织内不同部门之间的文件传递；交易双方传递的是符合报文标准的、有特定格式的文件；双方有各自的计算机或计算机管理信息系统；双方的计算机或计算机系统能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息；双方计算机之间有网络通信系统，信息传输是通过该网络通信系统实现的，信息处理是由计算机自动进行的，无需人工干预。 EDI的作用 ：（1）简化了工作流程和环节。（2）缩短