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經销商开发与渠道管理2天
经销商开发与管理实战策略与情景模拟竞赛
主讲人:闫治民
课程目标
提升学员营销创新的能力
提升学员经销商开发和管理能力
全面提升经销商关系和经销商竞争力
培训时间
2天,每天 6标准课时
培训对象
区域经理、经销商主管、一线业务员
课程特色
闫老师先后为三一,中联,柳工,常工,山工,雷沃等相关企业提供培训与咨询服务
本课程有高度、有深度、有广度,深度剖析,创新思维,实效策略,案例丰富,生动化教学,具有前瞻性、可操性、实效性
培训不是图热闹,实战才是硬道理,不但每个内容环节设计有动作演练,还有专门时间进行小组间情景模拟竞赛,以达到现在学会,出门就用,终生不忘,业绩倍增之目的。
课程大纲
高效的经销商的开发策略
小组讨论与互动:您是如何开发经销商的,遇到哪些问题和困惑?
一、谋定后动,标准作业,经销商的开发流程
市场调研
市场细分
目标市场
市场定位
目标经销商
经销商拜访
经销商沟通
经销商谈判
交易实施
服务维护
二、从不盲动,敏锐洞察 ,精准选择经销商
小组讨论与互动:评述一个开发经销商的成功和失败案例,从中分享心得体会
1、选择经销商五个常见误区
2、目标经销商的考察的十看动作
案例:某企业选择经销商的标准
三、建立信任,促进合作,经销商的有效沟通
1、快速赢得经销商的信任的沟通工具与技巧
讨论:经销商喜欢听哪些话,不喜欢听哪些话?
1、成功销售之太极招法
获得信任
发现需求
产品说明
促成交易
2、经销商信任树模型
组织信任
个人信任
风险防范信任
现场演练:迅速赢得经销商信任的6大法则
3、经销商性格类型分析与沟通技巧
权威型
分析型
合群型
表现型
现场演练:不同性格类型的经销商区分与沟通
4、经销商内部四种经销商的需求及沟通技巧
决策者
把关者
使用者
影响者
案例分析:忽视技术把关人的后果
案例分析:某汽车配件销售员使用成功案例打动某汽车公司采购负责人
三、激发兴趣,促成合作,如何快速推动经销商合作的谈判策略
讨论:经销商到底想要的是什么?
1、经销商需求冰山模型
显性需求
潜在需求
现场演练:从老太太买李子看经销商潜在需求
2、迅速激发经销商欲望的SPIN问询工具
现场演练:运用SPIN工具向经销商发问
3、最简单有效的ABDC销售术
现场讨论:如何向美孚、壳牌、中石油等竞品经销商介绍我们产品的差异性?
现场演练:运用ABCD销售术对经销商产品介绍
4、最能打动顾客的产品销售FABEEC 工具
现场演练:用FABEC销售术对顾客介绍产品
5、成功销售谈判的实战策略与技巧
、谈判前期的6W2H准备策略
心得分享:谈判中的三大毒计
谈判进程中的10个应对工具
现场演练:如何进行价格谈判
成功化解经销商异议的8个方法
谈判后期的结案8个工具
现场演练:化解经销商异议与成交的实战演练
第二章 高效的经销商渠道关系和业务管理
目前企业与经销商关系的现状分析
对立型厂商关系
主仆型厂商关系
松散型厂商关系
双赢型厂商关系
二、经销商管理的本质与策略
1、摆正我们与经销商的关系
讨论:我们与经销商是什么关系
2、经销商服务与管理的基本策略与理念
一个中心
两个基本点
三项原则
四个目标
三、经销商的日常业务管理内容与动作
1、业务人员大多在神志不清的拜访经销商
案例:某业务员的老三句
2、日常拜访技巧
案例:一个事件的两个版本
3、有效掌控经销商七大的方法
4、如何为经销商提供周到的营销服务
心得分享:提升经销商运营能力的四大工程
心得分享:经销商的营销服务六个方面
现场演练:经销商日常拜访与问题处理
第三章 情景话术竞赛标准与流程
基本要求:
根据课程所学内容,严格按要求完成模拟训练
严肃认真,基于真实,不可演小品,马虎过关
根据具体时间安排,分不同组别进行,尽可能让更多的学员亲自参加
扮演经销商的学员要积极配合,但要给销售人员设置一定难度
扮演销售人员的学员要认真按课程内容去演练,不可随心所欲
现在其它人员做观察员,每轮结束后,观察员要认真点评
二、情景模拟内容
情景模拟:成功电话约访经销商,获得经销商接见确认(5分钟之内)
销售人员给经销商老板打手机电话,向经销商要约见面时间;
经销商制造各种理由以拒绝,但不可以挂电话
情景模拟:用SPIN工具向经销商发问(10分钟之内)
销售人员运用SPIN工具向经销商发问,必须严格对照工具四步内容,而且要至少要用两个以上背景、难点、暗示语句。
经销商为经销商老板,对销售人员的表达给予积极配合,以协助销售人员完成这一工具演练。
情景模拟:用FABEC工具向经销商介绍产品最快速度激发经销商兴趣(10分钟之内)
销售人员用FABEC工具向经销商团队成员(各级老板、业务经理、采购等人员)介绍产品最快速度激发经销商兴趣,要求步骤清晰、准确。
4、情景模拟:灵活用所学处理异议技巧成功
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