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商业物业中的保洁管理培训要求　 商业物业中保洁管理的主要内容包括保洁组织、保洁人员和保洁工作的管理，其特点是高峰时节保洁管理工作量大、管理时间长、服务要求高。商业物业保洁工作内 容复杂，难点问题众多，需要从实际出发，合理控制经营成本，教育和培训员工素质，以消除保洁管理收益低和保洁人员专业水平低的难点。从而创造一个清洁卫 生、文明健康、环境优美、秩序井然的商业物业消费场所，使商业物业的管理和经营组织有更大的收益。随着改革开放，物业管理经营理念也引进中 国，从第一个物业管理公司在深圳挂牌以来，中国的物业管理从无到有、层次从低到高，发展非常迅速，尤其是居住性物业，现在已经比较成熟。近几年工业物业、 商业物业在全国范围内也开始发展起来，并逐步走向成熟，如山东济南的银座商城，成都的木马假日广场，广州的宏城广场，温州的时代广场，开太百货等商业活动 中心，都有相应的物业公司在进行管理。其中的保洁，已经由原来只是清扫卫生，发展到现在清扫、消杀、卫生、注重整体形象的综合维护阶段。在商业物业中，由 于保洁管理时时刻刻关系着所服务的客户的形象，因而自是商业物业管理的重中之中。 一、商业物业的构成及其保洁管理的概念 商业物业按照开发形式可以划分为商业街类、市场类、百货商场或购物中心类、商务楼或写字楼类、交通设施类、住宅底层类、社区类等等。 商业物业管理是对各类商业楼宇建筑物业管理的总称。商业物业的主要内