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《营销-扫楼篇
IT销售之扫楼篇
小虫网络服务 一 硬件服务
二 软件维护
三 网络维护与组建
四 系统服务
五 在线工程师免费服务
六 企业工程师外派
七 布线工程
八 网络优化
时常和IT同行朋友沟通小公司的营销策略,怎么样用最少的钱去做效果更好的营销。因为我们大部分的同行公司都不大,甚至很多是微型企业,在营销投入上大家都恨不得一分钱掰成两半来用,像楼宇广告、电梯广告、电视广告等,哪个就是动辄几万甚至几十万,我们根本做不起。
【扫楼】,从词面上理解就是让销售员一家一家的敲门,挨家挨户的拜访客户。因为过去有些不良公司滥用扫楼办法,导致客户比较排斥,见而远之,因此也常常会让销售人员吃闭门羹。当然导致这种情况的出现还是与我们准备工作做得不足,或者方法不到位有很大的关系。
我们做企业就是追求利润最大化吧,但是利润怎么来的呢,只能靠销售!没有销售你的组织架构搭建的再好,你的内部管理再好,你的资金再雄厚也只是纸上谈兵,所以做好销售是关键。在做销售的过程中大家都在寻找一种最快速最有效的行销方式,其实这样的方法一直都存在于我们的销售中,也是最简单的方法,只是大家很多时候不屑一顾而已,觉得这样的方法太老套了,记得一句华为公司的名言:简单的事情重复做,重复的事情用心做,我们就能成就一番伟大的事业。
首先,要从自己和团队思想上把“扫楼行为”变被动为主动,从等待销售机会到主动出击寻找销售机会,从坐销到行销。而且上门拜访的营销成本低,成功率也算比较高,虽然过程中会被拒绝、被白眼,但有道是“成功的销售从拒绝开始“,我想每个优秀的销售精英都会把“客户拒绝”当作是一堂必修的课程。
其次,明确扫楼目标,扫楼的对象如果选择企业客户,可以选公司办公比较集中的地方;如果扫楼对象是家庭客户,尽量选择电脑普及率较高些的小区。我个人建议,扫楼推广重点放在企业客户,家庭客户可以通过小区展销的方式来实现营销。
第三,在准备去扫楼前,需要做足自己的功课:对公司产品或者服务需要了解很清楚,以及客户会问到的问题自己都要去做多次场景演练,怎么敲门,敲几下,进去后第一句话说什么,以及怎样介绍你自己都需要演练,这个演练是需要和同事之间配合相互去做,并在进行过程中相互完善。因为,扫楼时留给你介绍自己的时间一般都不是很长,所以在这个时候你的自我介绍很重要,能不能一句话能介绍好你自己和公司,就需要自己多去总结。
很多业务员可能会说,我每次去扫楼都会被保安拒绝在门外,即使拒绝了也会被物业发现而被赶出来。其实,这个问题的前面是,在去扫楼之前你有对这个写字楼的公司情况做过充分了解吗?充分的了解会对你有非常大帮助的。在时间上,大家尽量选择早上上班时间去扫楼比较好,因为这时候进去的人最多,保安一般无法一一照应,这一招我屡试都过。另外,和大厦保安搞好关系也是很有必要的,现在很多物业都有电脑,大家可以和物业进行合作,也就说他们的电脑由我们免费维护(不过硬件成本还是他们自己出咯),兑换的是告知这栋大厦的公司信息,以及不再干涉我们正常的扫楼行为,而且关系搞好了,物业还会提供其他很多帮助,比如:这栋楼某某公司刚成立,电脑有几台、保安和这栋楼某公司老板比较熟,帮你介绍生意等,当然,我们也可以因此给予他们额外的一些礼品或者现金的回报。
而且更为重要的是,扫楼员工一定要着装得体,尽量穿正装,比如西服,因为很多写字楼保安一看到你穿的土土的、或者不是本楼的业主公司服装就不会让进的。
第四,进去大厦开始扫楼后,就需要发挥自己的水平和技巧,一般的从楼层最高层往下“扫荡”比较省力,一般在1楼大厅都能看到这栋楼的公司铭牌,你要仔细看看,能记住多少记住多少,并去用你的常识来判断哪些是你的重点需要拜访的客户。接下来就直接坐电梯到最顶楼然后一家一家的拜访,我们在拜访的时候一定要有礼有节,准备些小礼品,比如鼠标垫、广告水笔、指甲钳什么的。有道是“吃人的嘴软,拿人的手短”,其实很多人并不都会拒绝你,他们拒绝的是那些“无理(礼)推销“人员,对于我们这类真正能给他们带去帮助的推销一般都不会拒绝,都会有兴趣了解一下。至少当前台工作人员收到你的小礼品后,有可能给
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