《海尔物流成本管理.docVIP

海尔的物流成本控制方案—以订单贯穿的配送 物流1002 孟阿拉木斯 2010112818 【摘要】配送是现代物流的一个核心内容，是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物。物流配送作为供应链的尖端环节和市场营销的辅助手段，日益受到重视。 研究现代物流配送模式极具有一定的经济价值。下面以我国著名企业海尔物流配送模式作为为主，研究海尔现有的物流成本管理。 【关键字】海尔、配送、 物流、物流成本、一流三网 作为中国白色家电最大的企业，海尔在抢占市场份额的同时不得不考虑如何来降低家电的成本，以在较低价格提供给顾客产品的同时又能够赚取合适的利润。为了达到这一目标，海尔从20世纪90年代后期开始采取了一些列的措施，努力降低物流成本，经过不懈的努力海尔最终达到了对 海尔物流成本控制产生的背景 21世纪的竞争将不是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。谁所在的供应链总成本低、对市场响应速度快，谁就能赢得市场。一只手抓住用户的需求，一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，这就是海尔物流创造的核心竞争力。海尔度是惊人的，销售额连续16年保持了80％的增长速度此从1992年特别是2000年之后，海悄然进行着一场重大的管理革命对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系运营效益资金周转实现零库存、零运营成本和与顾客的零距离突破构筑现代企业核心竞争力的瓶颈海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个订单没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单进行采购、设计、制造、销售等一系列工作最重要的一个流程就是物流。离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。 从1992年1992年 制定了企业信息化的发展规划同年建设了电冰箱计算机辅助设计系统1996年 建设了海尔Web网站及网络通信系统1997年 建设了企业内联网和外联网，通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台实现了信息资源共享。，实现了供应商之间的协同商务，企业供应商之间形成以采购订单为中心的战略合作伙伴关系，实现了信息互动沟通，达到双赢的目标2000年初 与 SAP 公司合作，首先进行企业自身的 ERP 改造，随后便着手搭建 BBP SAP实施过程中的一个阶段采购平台利用 SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的 BBP 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉2000年10月 海尔ERP上线，B2B电子采购平台投入使用与供应商真正实现了公平、互动与双赢 2001年3月 海尔现代物流同步模式研讨会暨海尔国际物流中心启用这标志着海尔物流进入了实质性的运作阶段2002年 逐渐推广条码扫描和RF技术解决成品物流过程中面临的准确率、实时性、高效性和问题可追溯性的要求。2003年 海尔推广全程扫描成功地向物流企业进行了转变以客户为中心，为客户提供增值服务提高了客户的满意率物流业务的准确率有了明显提高2004年 在全国42个配送中心进行推广，全面实行严格的先进先出管理加快了库存的周转效率海尔与SAP合作建立以订单信息流为中心的物流信息系统在物流方面一只手抓住用户的需求另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链。海尔的营销系统十分完备，统计海尔在全国大城市有40多个电话服务中心，1万多个营销网点，并进而延伸到6万多个村庄，这就为海尔在全国范围实现配送。海尔物流成本控制的意义 通新的运作模式实现了业务流程的再造 企业把单作为运行的驱动力业务流程的源头，完全按单组织采购、生产、销售等经营活动。从接到单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程。物流技术和计算机管理的支持，海尔物流通过3个JIT（即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。据有关数据统计，海尔集团平均每天接到销售单200多个，每个月平均接到6000多个销售单，定制产品7000多个规格品种，需要采购的物料品种达15万种。由于所有的采购基于单，采购周期减到3天；所有的生产基于单，生产过程降到一周之内；所有的配送基于单，产品一下线，中心城市在8小时内、辐射区域在24小时内、全国在4天之内即能送达。总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为10天时间。这样的运行速度不仅为海尔赢得了源源不断的定单，而且企业的资金回笼速度也上升到15次/年，呆滞物资降低73.8％。JIT配送管理体系：提高原材料配送的效率，“革传统仓库管理的命”，通过建立了两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。 ⑶从根本上改变了企业的