績效与薪酬管理大纲.docVIP

《绩效与薪酬管理》 教 学 大 纲 （课程代码： ） 本大纲由管理学院商学系讨论修订，管理学院教学工作委员会审定，教务处审核批准。 一 课程说明 课程类别：专业课 课程性质：限选 学时学分：36学时 2 学分 适用专业：公共事业管理 课程教学目的与要求： 通过教学，要求学生了解和掌握绩效与薪酬管理的基本理论。使学生了解、掌握绩效与绩效管理的关系、战略性绩效管理的工具与要求，绩效计划、监控、评价和反馈等基本理论和原理；战略性薪酬的基本概念和理论、职位薪资体系的理论与设计、技能与能力薪资体系理论与设计；外部薪资水平的调查，以便了解和掌握外部的竞争；相关的薪资结构理论与设计；绩效奖励认可计划、员工福利管理、特殊员工群体的报酬设计和人工成本预算、控制与沟通等基本理论，树立现代人力资源管理观念，能结合实际运用绩效与薪酬的基本原理和基本知识。 本门课程与其它课程关系： 《绩效管理与薪酬》是公共事业管理学生的专业课，该门课程可以使学生了解绩效与薪酬管理的基本理论、基本方法的，并具有应用所学知识说明和处理实际问题的能力的理论性、实践性的课程性质，它是一门新兴的、综合性的、实践性的、艺术性的边缘科学，研究内容涉及面宽，应用性强。 先修课程：《管理学》、《人力资源管理》。 学时分配： 章次 内 容 总课时 理论课时 实践课时 第一部分 绩效管理 第一章 概论 2 第二章 战略性薪酬管理的工具与要求 2 第三章 绩效计划 2 第四章 绩效监控 2 第五章 绩效评价 2 第六章 绩效反馈 2 第二部分 薪酬管理 第一章 薪酬管理总论 2 第二章 战略性薪酬管理 2 第三章 职位薪资体系 2 第四章 技能与能力薪资体系 2 第五章 薪资水平及其外部竞争性 2 第六章 薪资结构 2 第七章 绩效奖励与认可计划 6 第八章 员工福利管理 2 第九章 特殊员工群体报酬 2 第十章 预算与沟通控制 2 合 计 36 36 二 教学内容 第一部分 绩效管理 第一章 概论 第二章 战略性绩效管理 第三章 绩效计划 第四章 绩效监控 第五章 绩效评价 第六章 绩效反馈 概论 教学目的：明确绩效定义，绩效的内涵与层次，掌握绩效的影响因素。领会和理解绩效诊断。 教学重点：绩效定义、内涵、层次及其影响因素。 教学难点：绩效概念的理解和其影响因素。 案例解读、学生讨论、比较分析 讲授要点： 一、绩效的概念 二、绩效的内涵与层次 三、绩效的性质 四、绩效的影响因素 五、绩效诊断 第二章 战略性绩效管理的工具与技术 教学目的：明确绩效管理、绩效评价的内涵，掌握目标管理、标杆管理、关键绩效指标及平衡积分卡的概念和内涵及相关原理。了解战略性绩效管理的工具、标杆管理的类型。认识标杆管理的作用。 教学重点：绩效管理的概念、目标管理、标杆管理、关键绩效指标及平衡计分卡的概念及相关理论。 教学难点：战略性绩效管理的工具。 案例解读、学生讨论、比较分析 讲授要点： 第一节 绩效管理 一、绩效管理的内涵 　 二、绩效管理与绩效评价 三、战略性绩效管理与工具 第二节 目标管理 一、目标管理的基本内涵 二、目标管理的实施 三、对目标管理的评价 第三节 标杆管理 一、标杆管理的含义 二、标杆管理的类型 三、标杆管理的作用 四、标杆管理的实施 第四节 关键绩效指标 一、关键绩效指标的内涵 二、基于关键绩效指标的绩效指标体系设计 三、企业关键指标的确定 四、部门关键指标、个人关键指标的确定 五、一般绩效指标的确定 六、指标类别与员工责任 第五节 平衡记分卡 一、平衡记分卡的产生和发展 二、平衡计分卡的主要特点 三、使命、核心价值观、愿景和战略 四、平衡计分卡的四个层面 五、公共部门的平衡记分卡 第三章 绩效计划 教学目的：明确绩效计划的目的和内容、绩效计划的步骤；掌握绩效评价指标的设计、及评价周期的选择，了解绩效计划的特征、特点，学会制定绩效计划。 教学重点：绩效计划的目的、内容，绩效评价指标的设计及评价周期选择。 教学难点：现实绩效计划的制定。 案例解读、学生讨论、比较分析 讲授要点： 第一节 概述 一、绩效计划的目的和内容 二、绩效计划的特征 三、绩效计划的步骤 四、绩效计划的特点 第二节 绩效评价指标的设计 一、绩效评价指标的概念及构成 二、四种评价尺度 三、绩效评价指标的基本要求 四、绩效评价指标的分类 五、如何设计绩效指标体系 六、绩效指标的选择原则 七、绩效指标的选择依据 八、绩效指标选择的方法 九、绩效指标体系的设计原