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中药调剂员岗位职责3篇 一、敬业、爱岗，有高度的工作责任心。 二、热爱学习，积极参加公司及国家相关部门组织的专业技能学习，提高专业服务能力。 三、服务周到，耐心细致为顾客解答问题，提供正确的用药指导。 四、对顾客反馈的相关问题进行收集、整理，对现场能解决的问题及时处理，不能解决的问题应在最短的时间里予以回复。 五、审核处方的过程中应认真仔细，对于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用药、别字、错字、毒性药品的处方要辨别清楚，有疑问的必须及时向医师或药师咨询。 六、调配过程中应遵循“三。三制”、等量递减原则，减少误差，确保疗效。坚决杜绝以次充好、生炙互换、差量等现象。对于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、冲服、兑服的药物应有说明。 七、复核环节中应确保药物的数量、质量、特殊要求的准确性，仔细核对是否与处方要求一致。复核完毕后取得顾客认同，填写《中药处方调配复核监督表》。 八、调配过程完成交付给顾客时必须再次对处方要求向顾客说明，交待用药过程中的注意事项，并互换联系方式，保持有效的客群沟通。 九、负责中药商品的请货，应顾客需求，对品种、规格、等级、包装、价位的信息有收集和反馈。 十、负责门店中药商品验收工作，对于有霉变、虫蛀、变色、泛油等质量问题的商品禁止入库。 十一、中药商品应分类储存，储存环境有通风、防潮、防虫、防鼠等措施。 十二、商品陈列遵循GSP标准参照《中药区陈列标准》，区域应保持干净、整洁，商品陈列应整齐、有序，有效展示中药商品在陈列中的类别明确、标识明确，方便顾客在消费过程中的便利性。 十三、定时对中药商品进行一般养护，对滞销、毒性药品、易挥发、易虫蛀、易吸潮等需要特殊管理的中药商品应列入重点养护目录，时时查看，每日关注。 十四、贵细商品应由专人管理，对虫草、燕窝等贵细商品有销售登记。 十五、熟练掌握煎药机、切片机、粉碎机、打粉机等中药设施设备的正确使用方法及安全注意事项。 十六、其他工作遵循《中药区日常工作细则》执行。 3中药调剂员工作岗位职责 ①调剂工作者首先要讲“医德”； ②按照医师处方要求，依据中药调剂常规、中药炮制规范、药品管理法等有关规定，进行中药饮片调配、中成药调配； ③中药饮片调剂按调剂规程要求和传统调配习惯进行调配； ④中药饮片调剂严禁以伪充真，以生代炙，生炙不分，乱代乱用； ⑤毒性中药调配严格按《毒性药品管理办法》进行调配； ⑥根据中药煎煮常规进行煎煮； ⑦解答中成药中药饮片的功效、用法、用量、使用注意等用药咨询； ⑧根据中医辩证论治原则，合理推荐中成药。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①