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联想战略分析 公司主营业务分析： PC兼投资、房地产三大产业 目前联想是全球第三大PC机销售商，仅次惠普与戴尔，在国内排名第一大销售商。就PC机发展前景而言，具有很大的潜力。 2006年至2011年按区域和波形因数划分的个人电脑发货量（单位：百万） 　 　 　 　 　 　 　 　 地区 波形因数 2006年* 2007年* 2008年* 2009年* 2010年* 2011年* 美国 台式电脑和x86服务器 39.4 38.1 34.1 31.4 29.8 28.4 　 便携式个人电脑 26.1 31.7 37.6 43.5 49 53.6 　 总计 65.5 69.8 71.7 74.9 78.8 82 国际 台式电脑和x86服务器 106.9 113.7 121.3 128.5 134.4 139.7 　 便携式个人电脑 56.3 74 93.1 111.5 126.2 140.7 　 总计 163.2 187.7 214.3 240 260.6 280.4 全球 台式电脑和x86服务器 146.2 151.8 155.3 159.9 164.2 168.1 　 便携式个人电脑 82.4 105.7 130.7 155 175.2 194.3 　 总计 228.7 257.5 286 314.9 339.4 362.4 资料来源：2007年9月IDC全球个人电脑季度跟踪调查 2005年至2009年按区域和波形因数划分的个人电脑发货量 地区 波形因数 2006年* 2007年* 2008年* 2009年* 2010年* 2011年* 美国 台式电脑和x86服务器 -6.80% -3.30% -10.50% -8.00% -5.00% -4.80% 　 便携式个人电脑 20.70% 21.50% 18.60% 15.70% 12.60% 9.40% 　 总计 2.50% 6.60% 2.70% 4.40% 5.20% 4.00% 国际 台式电脑和x86服务器 5.90% 6.40% 6.60% 6.00% 4.60% 3.90% 　 便携式个人电脑 29.10% 31.40% 25.70% 19.80% 13.20% 11.50% 　 总计 12.90% 15.00% 14.20% 12.00% 8.60% 7.60% 全球 台式电脑和x86服务器 2.10% 3.80% 2.30% 2.90% 2.70% 2.30% 　 便携式个人电脑 26.30% 28.20% 23.60% 18.60% 13.10% 10.90% 　 总计 9.70% 12.60% 11.10% 10.10% 7.80% 6.80% 从以上图表我们得出一下总结：从行业的宏观方面分析,PC机的需求量在不断增加，但是增长速度在不断减慢，市场会慢慢地趋于饱和状态，而饱和区域主要集中在欧美等发达地区，因此联想可以逐渐的把PC机业务转向第三世界国家，而在欧美等发达地区可以推出更有发展前景的新产品，如乐phone手机等新产品 从竞争对手的角度看：在国内能与它抗衡的为之甚少，但在国际上与惠普、戴尔等大品牌还是存在一定差距，却在价格与售后服务方面有着不可比拟的优势，可以采用成本领先型战略。在成功收购IBM之后,联想走的是创新之路,但经过这几年的时间验证,联想在PC市场上的销售一直是处于低糜期,与惠普和戴尔还存在很大差距. 从客户角度来看，性价比和售后服务是他们的首选，因此要抓住这些优势,把中国市场的客户群定位在个人及家庭消费者中小型企业和大机构。 公司业务价值链分析： 从基本活动来看，联想的业务价值链主要包括生产作业,售后服务，市场销售,产品研发等。在生产上尽量降低采购成本和运输成本，合理规划以达到零库存战略，缩减用工成本，建立合理高效的人力资源管理体系.在市场销售方面,仍然以中国市场为主，并循序渐进的打入欧美和第三世界国家。在销售方式上采用经营店与大型商场相结合的战略，网上销售与实体销售相结合的战略。对于售后服务方面，要继续保持这种好评，并根据客户的需要，增加新的售后服务，以拉住已有客源。 另外，对于协助性的活动也要相应的重视，例如对技术开发的资金进行合理投入，仔细定期维护企业的基础设备。 战略目标 以国内市场为主，份额增长5%，年销售总量突破10000万； 实现成本缩减2%，年利润增长4%； 增加研发资金； 深化客户为导向，实现产品与服务双轮驱动； 加强人力资源与企业文化建设 具体业务流程分析： 增加广告的投入量，以电视、网络、报纸、杂志等为主要传播手段，对销售人员进行在岗培训，在全国各个地区尤其是重点城市设立营销点和售后服务点； 在销售方式上实行网络销售和实体店销售相结合的战略。采取以大型商场为辐射中