【2017年整理】电大公共关系学试题专科.docVIP

试卷代号：2189 中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试 试题 2分， 共30分） 1．在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是(D )。 A．通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况， 企图建立有利的公众舆论的职能 B．公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提 C．公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的 有计划的努力 D．公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理 危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展 2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D )。 A．组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语意差异分析法 D．形象要素差距图 3．( C )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A．消费者公众 B．社区公众 C．媒介公众 D．名流公众 4．被誉为公共关系学之父的是(A )。 A．伯尼斯 B．艾维·李 C．巴纳姆 D．卡特里普 5．组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是 ( C ) A．辐射型网络 B